Магнит не любит бабушек
Как страшно жить, работать и что-то покупать. Вот так теперь наказывают за унижение сотрудниками Магнита пожилых бабушек. Подслушал одну историю, произошедшую у нас в Магните по улице Кисловодской. Честно говоря, магазин там средний. Не очень большой, рядом минирынок и еще куча магазинов.
Так вот, бабушка подходя к «магнитовской» кассе захотела расплатиться картой. Продавец взяла карту и… ничего не происходит терминал не работает. Значит по карте не купить. Продавец начала требовать наличные для оплаты. Бабушка дрожащими руками пересчитала все свои наличные деньги, но их не хватило. В итоге кассирша как истинная «дуреха» заявляет клиенту: «Зачем приходить в наш магазин без денег?» Точно зачем? А епт, зачем у вас терминал не работает?
Все стоящие в очереди возмутились, как вы можете так разговаривать с клиентом? Один мужчина не выдержал и позвонил на горячую линию «Магнита»
Объяснил ситуацию и сказал, что в магазине даже терминалы не работают. Позже звонит региональный директор. Дает обещание разобраться. В итоге продавца увольняют и он здесь не работает. А дослужился до администратора. По идее работники в кризис должны быть белыми пушистыми, летать за каждым клиентом. Но видимо не все это понимают.
Так вот, бабушка подходя к «магнитовской» кассе захотела расплатиться картой. Продавец взяла карту и… ничего не происходит терминал не работает. Значит по карте не купить. Продавец начала требовать наличные для оплаты. Бабушка дрожащими руками пересчитала все свои наличные деньги, но их не хватило. В итоге кассирша как истинная «дуреха» заявляет клиенту: «Зачем приходить в наш магазин без денег?» Точно зачем? А епт, зачем у вас терминал не работает?
Все стоящие в очереди возмутились, как вы можете так разговаривать с клиентом? Один мужчина не выдержал и позвонил на горячую линию «Магнита»
Объяснил ситуацию и сказал, что в магазине даже терминалы не работают. Позже звонит региональный директор. Дает обещание разобраться. В итоге продавца увольняют и он здесь не работает. А дослужился до администратора. По идее работники в кризис должны быть белыми пушистыми, летать за каждым клиентом. Но видимо не все это понимают.