Странное окрашивание в салоне
Девушки, хочу разобраться, нормальна ли ситуация, в которую я попала, и кто тут прав, а кто нет. Пришла в салон месяц назад, чтобы подкрасить корни. Мастер сказала, что пришло время красить всю длину, но, так как у меня с собой не было денег на окрашивание головы целиком, сошлись на том, что мне подкрасят лишь корни. При этом мастер меня предупредила, что корни в таком случае будут темнее, добавив, что, мол, "так даже модно сейчас". Через месяц, то бишь сейчас, прихожу и говорю, что мне нужно покрасить волосы уже по всей длине. Мастер мне ни слова не говорит, но в итоге результат - то же самое, что и месяц назад: тёмные корни, гораздо более светлая длина ( я бы даже сказала, блёклая). Уже по окончании работы, когда этот результат я и сама увидела, меня известили о том, что длину сделали светлее, потому что "так благороднее". То есть, без всякого предупреждения я получила тот же вариант, который когда-то для меня был "аварийным" (из разрадяда "так даже неплохо"). Цена в итоге, слава богу, вышла такая же, как в прошлый раз, но это-то и настораживает. Потому что краски на меня израсходовали меньше, чем должны были, и я предполагаю, с тем расчётом, что я приду краситься раньше, чем это делаю обычно. Когда я попыталась узнать, в чем, собственно, дело, мастер сказала, что забыла, что мне нужен был другой результат, и еще раз подчеркнула, что такая окраска - это не "так даже модно", как говорилось в прошлый раз, а "смотрится благороднее". На респепшене вообще новая информация всплыла. Девушка за стойкой пояснила, что меня якобы покрасили более щадящей краской, а коли я бы покрасилась насыщенной краской по всей длине - то было бы куда вреднее для волос. Вот я хочу разобраться: это нормально, когда корни красят ярко, а длину - блёкло, или на мне попытались таким образом сэкономить? И что значат эти странные объяснения? Есть тут знатоки или опытные завсегдатаи салонов? Да, и ещё: проф краски - можно ли их найти в розничной продаже, или они есть только в салонах в качестве рабочего материала? Интересует "Матрикс".