Сбербанк и мошенничество с картами
Много слышала о случаях мошенничества с картами, но никак не думала, что они коснуться меня, и тут вот такая история:
Бабушке Виталика добровольно-принулительно выпустили зарплатную карту Сбербанка. Напомню, что бабушке 74 года и она работает терапевтом в нашей сельской поликлинике.
Карту привезли сотрудники банка в поликлинику и там ее выдавали сотрудникам. После этого бабушка пошла в банкомат, чтобы активировать карту. Перед ней к банкомату подошел мужчина, что-то у него не получалось и он ушел. После чего бабушка активировала карту и за ней подошел другой мужчина, тоже по ее словам что-то непонятное он с банкоматом делал.
Далее через несколько дней бабушка пришла в банкомат проверить поступление зарплаты (за 1,5 месяца) 49 т.р., но на счету оказалось всего 13 т.р. Она обратилась в свою бухгалтерию и там сказали, что перевели все деньги. Через некоторое время она снова пошла в банкомат и сумма на счету была та же. Бабушка опять пошла в бухгалтерию и там ее уверили, что перевели ей 49 т.р. и порекомендовали обратиться в банк.
Бабушка пришла в Сбер, объяснила ситуацию и тут вдруг выяснилось, что действительно поступление было на 49т.р., после чего с карты были сняты деньги в размере 36 т.р., в один и тот же день, но несколько раз небольшими суммами. Детальный отчет ей не предоставили, т.к. она обратилась не в тот филиал, в котором был открыт расчетный счет, поэтому на данном этапе не известно с банкомата ли снимались деньги или интернет-платежами или еще другим способом. Мобильный банк у нее не подключен, да если бы и был, то она все рано не умеет читать СМС, так что тут бы эта услуга ее не спасла.
Бабушка, конечно, написала заявление в банк и в полицию. В полиции сказали, что это глухарь и вряд ли они заведут уголовное дело. В банке сообщили, что заявление рассмотрят в течение 90 дней.
Вот такая история, надеюсь с продолжением.
Пока у меня 2 предположения: это те мужики поставили на банкомат скиммер и заполучили данные, либо это сотрудники банка, которые завладели номером и CVS.
Такая вот неприятная история, для бабушки-пенсионерки 36 тысяч это совсем не маленькая сумма и не известно вернет ли ее банк или нет.
Не удивительно, что пенсионеры не доверяют картам и продолжают получать пенсию на сберкнижку.
Бабушке Виталика добровольно-принулительно выпустили зарплатную карту Сбербанка. Напомню, что бабушке 74 года и она работает терапевтом в нашей сельской поликлинике.
Карту привезли сотрудники банка в поликлинику и там ее выдавали сотрудникам. После этого бабушка пошла в банкомат, чтобы активировать карту. Перед ней к банкомату подошел мужчина, что-то у него не получалось и он ушел. После чего бабушка активировала карту и за ней подошел другой мужчина, тоже по ее словам что-то непонятное он с банкоматом делал.
Далее через несколько дней бабушка пришла в банкомат проверить поступление зарплаты (за 1,5 месяца) 49 т.р., но на счету оказалось всего 13 т.р. Она обратилась в свою бухгалтерию и там сказали, что перевели все деньги. Через некоторое время она снова пошла в банкомат и сумма на счету была та же. Бабушка опять пошла в бухгалтерию и там ее уверили, что перевели ей 49 т.р. и порекомендовали обратиться в банк.
Бабушка пришла в Сбер, объяснила ситуацию и тут вдруг выяснилось, что действительно поступление было на 49т.р., после чего с карты были сняты деньги в размере 36 т.р., в один и тот же день, но несколько раз небольшими суммами. Детальный отчет ей не предоставили, т.к. она обратилась не в тот филиал, в котором был открыт расчетный счет, поэтому на данном этапе не известно с банкомата ли снимались деньги или интернет-платежами или еще другим способом. Мобильный банк у нее не подключен, да если бы и был, то она все рано не умеет читать СМС, так что тут бы эта услуга ее не спасла.
Бабушка, конечно, написала заявление в банк и в полицию. В полиции сказали, что это глухарь и вряд ли они заведут уголовное дело. В банке сообщили, что заявление рассмотрят в течение 90 дней.
Вот такая история, надеюсь с продолжением.
Пока у меня 2 предположения: это те мужики поставили на банкомат скиммер и заполучили данные, либо это сотрудники банка, которые завладели номером и CVS.
Такая вот неприятная история, для бабушки-пенсионерки 36 тысяч это совсем не маленькая сумма и не известно вернет ли ее банк или нет.
Не удивительно, что пенсионеры не доверяют картам и продолжают получать пенсию на сберкнижку.