У меня накипело.
В "Птенчики" на Ключевской привели ребенка год назад. Сначала, из-за дефицита мест, попали в группу "Чижики", чуть постарше, чем полагалось по возрасту. Адаптация прошла успешно, через две недели дочь оставалась в садике совсем без слез, месяца через четыре начала кушать садичную еду)))) до этого, всегда приносили еду с собой (кстати, руководство садика в таком случае не делает даже частичный перерасчет, 4 месяца платили за питание просто так).
Воспитатель - Нелли Ивановна - прекрасный специалист, с детьми занималась, в группе достаточно тихо всегда, никаких драк и выяснений отношений, голос на детей не повышала. Дочь полюбила ее, в садик ходили с удовольствием. Группа, дети, питание, воспитатель, занятия - все устраивало. Кроме административной работы. Постоянные накладки с платежами: для того, чтобы получить перерасчет (что по питанию, что по отпуску) нужно было идти к "финансисту" и вести беседы; непонятные квитанции - получаешь по электронной почте файл в формате эксель и минут по 15-20 разбираешься в ней и проверяешь (потому что самостоятельно-то перерасчеты делать не хотят). Через полгода освободилось место в группе, более подходящей по возрасту, "Гусята", мы перевели ребенка туда. Там как раз произошла смена власти))) Воспитателем стала Татьяна Сергеевна. Хорошая, добрая, приветливая, с детьми занимается. Может быть, чуть забывчивая, но это, на мой взгляд, больше в силу отсутствия опыта (до этого была помощником воспитателя в этой же группе). Дочь отнеслась к ней сначала с опаской, потом привыкла и полюбила, именно в этой группе ребенок начал полноценно есть. Дети в группе хорошие, нет явных драчунов и крикунов. Точнее месяц назад не было.
На текущий момент проблемы следующие:
- в группу приняли ребенка мигрантов из Средней Азии (приехал в Россию в конце прошлого года). Сначала, руководство садика хотело принять его без карантина, родители писали коллективную жалобу на имя Птициной - помогло. Ребенка приняли по прошествии карантина. Ребенок по-русски не говорит, не понимает ни слова. Как и почему его приняли в группу неизвестно. Неужели все дело в очередных родителях, которые принесут госпоже Птициной 13 тыс./мес.? Но это еще полбеды. Этот мальчик отчаянно дерется с детьми. В прошлую пятницу дочь пришла домой с огромным синяком на бедре, спросила что случилось, она ответила, что это ей сделал тот мальчик. Всяко бывает, дети, у моей вечно коленки в синяках, правда они в разы меньше. Прошли выходные, понедельник-вторник, дочь недомогала, в садик пришли в среду (вчера). Сказала об этом случае воспитателю Елене Сергеевне (воспитатель соседней группы "Чайки", в настоящий момент частично замещает заболевшую Татьяну Сергеевну). И вот она мне рассказала, что мальчишка тот дерется со страшной силой, нападает на детей сзади, хватает за шею, игрушечным ножом тычет в ребра. И, вроде бы, заболевшая Татьяна Сергеевна нашла к ребенку подход, и он, вроде бы, перестал драться, но сейчас ее нет, и он снова распоясался. Родители мальчика на все замечания воспитателей обещают с ним поговорить. Я не знаю в курсе ли остальные родители детей в "Гусятах" о сложившейся ситуации.
- в настоящий момент основной воспитатель группы болеет. Ее частично замещала воспитатель соседней группы и женщина-повар (не знаю, имени-отчества, относительно недавно работает в садике). На дверях группы есть информация о том, кто является воспитателем, кто помощником воспитателя, кто т.н. подменным воспитателем, указаны все номера телефонов. Сегодня утром ребенка у меня приняла совершенно посторонняя женщина. На вопрос, кто вы ответила, что, мол вместо Татьяны Сергеевны. Я позвонила заведующей и выяснила, что это действительно сотрудник учреждения "Птенчики". И вот мне непонятно... Что мешает повесить объявление о временном замещении, имя-отчество указать, телефон?? Воспитатель группы болеет уже вторую неделю, кстати, т.е. не вчера внезапно заболела.
- сегодня же утром в помещении группы "Гусята" отвратительно пахло! То ли канализацией, то ли немытостью... Запах как в бомжатнике. Заведующая по телефону сказала, что она знать ничего не знает, но пообещала выяснить.
Администрация садика работает ни к черту. В этом я убеждаюсь все больше буквально с каждым месяцем. И если изначально, это было легкое недовольство, которое перекрывали явные плюсы, то сейчас это возрастающее возмущение.