Как люди выбирают телефоны и вообще что-то выбирают
Вчера я узнал про жизнь чуть больше. Каждому из нас приходится делать выбор. Иногда это мелкие не значимые решения, иногда это судьбоносный выбор. Трудность любого решения в недостатке информации, часто приходится действовать наугад. Действительно, обладай мы полным раскладом, ничего решать не нужно было, только сравнивать. Уметь быстро принимать статистически правильное решение, при недостатке информации - ценнейшее качество.
Случилось так, что pr-менеджер Евросети Серафима Вайханская позвала меня поработать пару часов продавцом в магазине сотовых телефонов.
Первым делом заебашили Серафиме лук
Вообще я очень люблю гаджеты и магазины где их продают тоже. Работать продавцом оказалось непросто. Главная проблема - я не знал что где лежит, плюс, параметры устройств тоже знал плохо. Например, я реально тупил когда меня спросили - есть ли микрофон в веб-камере. Потом еще спрашивали про телефон самсунг - есть ли у него выход USB. А еще спрашивали поддерживает ли электронная книжка с непонятным названием формат DOC. Я было сказал: «Ну вы знаете, формат DOC он такой непростой, там даже программировать можно, не гарантирую, что он правильно покажется». Дама ответила мне: «Ну-ну, рассказывай».
Сначала расскажу про главное. Про выбор.
На фото мужчина будто выбирает модель телефона, чтобы купить. Взвешивает характеристики и выбирает дизайн. Это вооооообще не так. Большая часть покупателей вообще не думают. Они импульсивны и им по большому счету похуй. Они не учитывают своих потребностей и возможностей, для них важны какие-то совершенно не значимые факторы. (или это мне так кажется)
Поначалу, меня это повергло в шок. Покупатели не читали обзоров, они не смотрят на дизайн, им не важен функционал. Телефон - вещь, которую они будут носить с собой постоянно, но им все равно. Они импульсивны, они видят и покупают. Это не хорошо или плохо, это так. Причем, я позволю себе проецировать это на другие аспекты. Похоже, что весь выбор в своей жизни они делают так. Просто надеются на удачу.
Они покупают дорогие телефоны, хотя у них на это нет денег и им приходится брать кредит, переплачивая в разы. Зачем?!
Мне, кстати, удалось продать телефон самсунг дуос двум тетенькам. На фото Серафима как раз указывает на эту витрину.
Я улыбался и говорил: «Здравствуйте, чем я могу вам помочь? Пожалуйста, спрашивайте, если что-то интересно». В ответ мне никто ни разу не улыбнулся.
Не знаю, смог бы я работать продавцом в рознице. С одной стороны, это дело привычки и внимательности. С другой стороны, слишком много упырей, которые, наверное, утомляют. С третьей стороны, азарт и общение с людьми. Работа очень интересная. Опыт ценный!
Случилось так, что pr-менеджер Евросети Серафима Вайханская позвала меня поработать пару часов продавцом в магазине сотовых телефонов.
Первым делом заебашили Серафиме лук
Вообще я очень люблю гаджеты и магазины где их продают тоже. Работать продавцом оказалось непросто. Главная проблема - я не знал что где лежит, плюс, параметры устройств тоже знал плохо. Например, я реально тупил когда меня спросили - есть ли микрофон в веб-камере. Потом еще спрашивали про телефон самсунг - есть ли у него выход USB. А еще спрашивали поддерживает ли электронная книжка с непонятным названием формат DOC. Я было сказал: «Ну вы знаете, формат DOC он такой непростой, там даже программировать можно, не гарантирую, что он правильно покажется». Дама ответила мне: «Ну-ну, рассказывай».
Сначала расскажу про главное. Про выбор.
На фото мужчина будто выбирает модель телефона, чтобы купить. Взвешивает характеристики и выбирает дизайн. Это вооооообще не так. Большая часть покупателей вообще не думают. Они импульсивны и им по большому счету похуй. Они не учитывают своих потребностей и возможностей, для них важны какие-то совершенно не значимые факторы. (или это мне так кажется)
Поначалу, меня это повергло в шок. Покупатели не читали обзоров, они не смотрят на дизайн, им не важен функционал. Телефон - вещь, которую они будут носить с собой постоянно, но им все равно. Они импульсивны, они видят и покупают. Это не хорошо или плохо, это так. Причем, я позволю себе проецировать это на другие аспекты. Похоже, что весь выбор в своей жизни они делают так. Просто надеются на удачу.
Они покупают дорогие телефоны, хотя у них на это нет денег и им приходится брать кредит, переплачивая в разы. Зачем?!
Мне, кстати, удалось продать телефон самсунг дуос двум тетенькам. На фото Серафима как раз указывает на эту витрину.
Я улыбался и говорил: «Здравствуйте, чем я могу вам помочь? Пожалуйста, спрашивайте, если что-то интересно». В ответ мне никто ни разу не улыбнулся.
Не знаю, смог бы я работать продавцом в рознице. С одной стороны, это дело привычки и внимательности. С другой стороны, слишком много упырей, которые, наверное, утомляют. С третьей стороны, азарт и общение с людьми. Работа очень интересная. Опыт ценный!