Авито доставка с другой стороны
Воспользовался авито доставкой как отправитель.
С самого начала фраза «ваш товар упакуют и отправят» не вызывала у меня доверия, но все оказалось еще интереснее.
4 января.
Попытка позвонить по телефону DPD окончилась ничем, после «все операторы заняты» - «у нас так много звонков, вам нужно подождать» - звонок завершился.
Первый «пункт приема» размещается в парадной жилого дома (хорошо что отдельный вход) и не работает. На листике «не работаем 1,2,3» дописано от руки «и 4». т. е. Хочу работаю, хочу нет. Парковка в дворе, уставленном автомобилями весьма увлекательный квест.
Еще два пункта в соседнем районе. 2 попытка позвонить по телефону DPD тоже не привела ни к чему - быстрее было доехать до пункта, чем узнать работает он или нет. Все 15-20 минут звонка в трубке было только «время ожидания более 5 минут».
Второй пункт приема размещается в … торговом зале магазина пятерочка. Прямо вот так и написано «пройдите по залу, и уведите «торговую галерею». Предсказуемо он был закрыт. Причем никаких опознавательных знаков что он именно там и есть - нет. Парковка на площадке «выгрузки» грузовиков пятерочки.
Третий пункт работал. Размещается в «торговом центре». Первый этаж «мини-ошан», а на втором этаже отсеки коммерсантов. Парковки просто нет. Сотрудница пункта приема на вопрос о том «авито доставка тут?» без воодушевления ответила «да». Увидев «отправление» энтузиазм у нее окончательно пропал и она было начала отказываться вообще принимать. А в «пункте» ни уголка потребителя, ни книги пожеланий замечаний. На телефон DPD вообще надежды нет, а у Авито и телефона нет никакого.
В результате некоторого спора появилось немного энтузиазма, но появилась новая проблема - отсутствие упаковки.
Совсем. Мне был предложен «сейф пакет» размером А4 и мешок для строительного мусора (но какой-то тоже неполноценный). Не надеясь на буквы с сайта Авито об упаковке - завернул отправление в останки картонной коробки еще дома. Обмотал стреч-пленкой, купленной на первом этаже ошана. И отправление у меня приняли.
Итоги квеста:
- Если у вас что-то новое, в коробке, или тряпочка какая-то и все это влезает в пакет А4 - то все достаточно неплохо. Если же это БУ МФУ или чайный сервиз - то авито доставка не для вас.
- Надежд дозвонится до DPD нет.
- Вам могут отказать в отправке потому что сотруднику пункта не хочется этим заниматься.
- Пункт может не работать, потому что сотруднику пункта не хочется идти на работу.
- Парковок около пунктов DPD нет.
Бонусом наблюдал в пункте выдачи картину. Мама с сыном получали как-то девайс в виде диска толщиной около 50мм и диаметром 300мм. На нижней стороне они разглядели какую то царапку и отказались его получать. ТРЕТИЙ РАЗ :) На нижней стороне - да они даже смотреть не будут на нее. Причем девайс из дешманского пластика на вид стоит максимум 3К денег. Три раза ходить в пункт выдачи, посмотреть на царапку, которая ни на что не влияет и пойти назад- вот уж новогодняя забава.
С самого начала фраза «ваш товар упакуют и отправят» не вызывала у меня доверия, но все оказалось еще интереснее.
4 января.
Попытка позвонить по телефону DPD окончилась ничем, после «все операторы заняты» - «у нас так много звонков, вам нужно подождать» - звонок завершился.
Первый «пункт приема» размещается в парадной жилого дома (хорошо что отдельный вход) и не работает. На листике «не работаем 1,2,3» дописано от руки «и 4». т. е. Хочу работаю, хочу нет. Парковка в дворе, уставленном автомобилями весьма увлекательный квест.
Еще два пункта в соседнем районе. 2 попытка позвонить по телефону DPD тоже не привела ни к чему - быстрее было доехать до пункта, чем узнать работает он или нет. Все 15-20 минут звонка в трубке было только «время ожидания более 5 минут».
Второй пункт приема размещается в … торговом зале магазина пятерочка. Прямо вот так и написано «пройдите по залу, и уведите «торговую галерею». Предсказуемо он был закрыт. Причем никаких опознавательных знаков что он именно там и есть - нет. Парковка на площадке «выгрузки» грузовиков пятерочки.
Третий пункт работал. Размещается в «торговом центре». Первый этаж «мини-ошан», а на втором этаже отсеки коммерсантов. Парковки просто нет. Сотрудница пункта приема на вопрос о том «авито доставка тут?» без воодушевления ответила «да». Увидев «отправление» энтузиазм у нее окончательно пропал и она было начала отказываться вообще принимать. А в «пункте» ни уголка потребителя, ни книги пожеланий замечаний. На телефон DPD вообще надежды нет, а у Авито и телефона нет никакого.
В результате некоторого спора появилось немного энтузиазма, но появилась новая проблема - отсутствие упаковки.
Совсем. Мне был предложен «сейф пакет» размером А4 и мешок для строительного мусора (но какой-то тоже неполноценный). Не надеясь на буквы с сайта Авито об упаковке - завернул отправление в останки картонной коробки еще дома. Обмотал стреч-пленкой, купленной на первом этаже ошана. И отправление у меня приняли.
Итоги квеста:
- Если у вас что-то новое, в коробке, или тряпочка какая-то и все это влезает в пакет А4 - то все достаточно неплохо. Если же это БУ МФУ или чайный сервиз - то авито доставка не для вас.
- Надежд дозвонится до DPD нет.
- Вам могут отказать в отправке потому что сотруднику пункта не хочется этим заниматься.
- Пункт может не работать, потому что сотруднику пункта не хочется идти на работу.
- Парковок около пунктов DPD нет.
Бонусом наблюдал в пункте выдачи картину. Мама с сыном получали как-то девайс в виде диска толщиной около 50мм и диаметром 300мм. На нижней стороне они разглядели какую то царапку и отказались его получать. ТРЕТИЙ РАЗ :) На нижней стороне - да они даже смотреть не будут на нее. Причем девайс из дешманского пластика на вид стоит максимум 3К денег. Три раза ходить в пункт выдачи, посмотреть на царапку, которая ни на что не влияет и пойти назад- вот уж новогодняя забава.