Философ и сказочный долбоеб
Представьте, что у вас автосервис, чего вы боитись больше всего? Нет, непонятно. Попробуем так. Если у вас шиномонтаж, чего вы должны бояться больше всего? Не знаю о чем вы подумали, но я параноил насчет колес. А что если у клиента после ремонта отвалится колесо? На ходу? Это будет полный пиздец. И, доложу я вам, вчера это произошло. Да, да.
Суть да дело, ремонтировали Volkswagen Bora 2000 г.в. Простейшая работа - поменять шаровую и рулевой наконечник. Ну и масло в двигателе заодно. С шаровой кое-как справились, а с наконечником незаладилось с самого начала - он не подходил (был слишком длинный и колесо вставало криво). Поменяли в магазине на другой - вроде должен подойти и на этом я уехал из сервиса по делам.
Через пару часов слесарь отзвонился - мол закончил, деньги получил, а клиента отправил на сход-развал, потому как колесо, собака, все же криво встало. Но типа это в порядке вещей. Ага, понятно.
И тут началось.
Звонит клиент, говорит что на сход-развале ему помочь не смогли. Он едет к нам, чтобы поставить старый наконечник. А через 5 минут еще один звоночек: голос у клиента, скажем так, нервный немного. Колесо, говорит, у меня отвалилось по пути. Я уточнил - и что, прямо так и покатилось? Как ты его поймал? Поймал, говорит, как-то.
Я приехал воткнул ему колесо на место, протянул потуже, осмотрел. Да какой там сход-развал. Сход развал - это миллиметры, а тут колесо на пару сантиметров в бок смотрело. Ну думаю, кто-то получит пиздюлей.
До сервиса доехали нормально, слесарь тоже приехал. В итоге мне пришлось самому ставить старый наконечник и выводить его на глаз, чтобы колесо ровно встало.
А самый интересный персонаж в этой истории - клиент. Я бы на его места разнес автосервис к ебеням (когда ехал к нему ставить колесо, думал: все, сначала мордобой, а потом уж до колеса дойдет). А это - ну просто золото, а не человек. Деньги за ремонт отказался забрать и собирается в понедельник приехать: доделать кое-что в выпускной системе. Сегодня звонил мне, успокаивал что у него все нормально - колеса проверял - не ослабляются.
Так что клиент - это философ.
А вот кто долбоеб - я или слесарь, до сих пор понять не могу.
Суть да дело, ремонтировали Volkswagen Bora 2000 г.в. Простейшая работа - поменять шаровую и рулевой наконечник. Ну и масло в двигателе заодно. С шаровой кое-как справились, а с наконечником незаладилось с самого начала - он не подходил (был слишком длинный и колесо вставало криво). Поменяли в магазине на другой - вроде должен подойти и на этом я уехал из сервиса по делам.
Через пару часов слесарь отзвонился - мол закончил, деньги получил, а клиента отправил на сход-развал, потому как колесо, собака, все же криво встало. Но типа это в порядке вещей. Ага, понятно.
И тут началось.
Звонит клиент, говорит что на сход-развале ему помочь не смогли. Он едет к нам, чтобы поставить старый наконечник. А через 5 минут еще один звоночек: голос у клиента, скажем так, нервный немного. Колесо, говорит, у меня отвалилось по пути. Я уточнил - и что, прямо так и покатилось? Как ты его поймал? Поймал, говорит, как-то.
Я приехал воткнул ему колесо на место, протянул потуже, осмотрел. Да какой там сход-развал. Сход развал - это миллиметры, а тут колесо на пару сантиметров в бок смотрело. Ну думаю, кто-то получит пиздюлей.
До сервиса доехали нормально, слесарь тоже приехал. В итоге мне пришлось самому ставить старый наконечник и выводить его на глаз, чтобы колесо ровно встало.
А самый интересный персонаж в этой истории - клиент. Я бы на его места разнес автосервис к ебеням (когда ехал к нему ставить колесо, думал: все, сначала мордобой, а потом уж до колеса дойдет). А это - ну просто золото, а не человек. Деньги за ремонт отказался забрать и собирается в понедельник приехать: доделать кое-что в выпускной системе. Сегодня звонил мне, успокаивал что у него все нормально - колеса проверял - не ослабляются.
Так что клиент - это философ.
А вот кто долбоеб - я или слесарь, до сих пор понять не могу.