Jun 15, 2013 18:01
По минимальной эффективности при максимальном количестве усилий с почтой роисси может поспорить только сбербанк. Затрудняюсь отдать пальму первенства кому-то из них в соревновании по идиотизму организации процессов.
Вчера получала очередную из 18 посылок (заказала у одного продавца на ибее в расчете на то, что он зашлет все одной посылкой, но этот дурень выслал все 18 предметов отдельно). Новое требование - в извещении писать дату рождения и гражданство. Возбухнула, а не надо ли им к извещению прикладывать фотографию, копии паспорта и трудовой? ЧТО ЗА БРЕД?
В сбербанк пришлось идти, потому что в июне заканчивается срок действия карты, на которую мне зп перечисляют, надо бы новую сделать, что ли... Оказалось, что мне надо ехать в то отделение, где я получала карту в прошлый раз (3 года назад), а в этом отделении мне могут сделать карту, заведя новый счет, а не привязав ее к уже существующему. Я что-то не понимаю - куча отделений сбербанка на каждом углу и в каждой деревне - они все работают на условиях франшизы, что ли? Почему банк один, но счет привязан к конкретному отделению? Пока я выясняла эти моменты с консультантами у терминала электронной очереди, мне эти консультанты напредлагали вариантов карт - с бесплатным снятием наличных в любом банкомате сбербанка (0_0). Оказывается, если снимаешь деньги с карты не в Москве, а в Мухосранске в сберовском же банкомате, то берут комиссию. Чтобы не платить эту комиссию, можно заплатить 3000 рублей в год за такую карту. Консультанты были посланы на йух, ибо я не так часто снимаю наличные не в Москве (до сих пор ни разу не случалось), а если вдруг - я лучше потеряю 100 рублей на комиссии, чем 3000 на обслуживании карты. Интересно, как живут другие банки, которые даже в других странах в своих банкоматах не берут комиссию за обналичку? Или за те же деньги (3000 в год) получить бесплатно сбер-онлайн, дико неудобный для пользования. Почему косяки преподносятся, как достижения в сервисе за мои же деньги?
Не, сбербанк идет нафик, у меня есть еще карта ВТБ, выданная на другой работе. Там мне все просто и понятно.
чиста побухтеть,
почта роисси,
пожаловаться