Mar 15, 2011 17:55
В этом году исполняется 50 лет, когда внимание было привлечено к проблемам защиты прав потребителей.Сегодня - всемирный день защиты прав потребителей. Накануне праздника общество защиты прав потребителей "Общественный контроль" составило рейтинг недовольства россиян.
"Вне конкуренции остаются проблемы, связанные с некачественными продуктами питания. Примерно 20% обращений за 2010 год пришлось на продовольственную сферу. Некачественная бытовая техника удерживает второе призовое место среди лидеров потребительского недовольства - 18% жалоб обратившихся. На третьем месте по количеству - жалобы на качество услуг в сфере ЖКХ, около 16% обращений. На четвертом месте - операторы сотовой связи, услугами которых недовольны 15% обратившихся потребителей. На проблемы в области страхования пожаловались около 12 %", - сообщает "Общественный контроль".