Альфа-банк, краткий отчет на 18 ноября 2015 года
Начало истории:
Альфа-банк, я спать хочу!
Альфа-банк, день второй! Вы обязаны...
История моя продолжается, и буду доводить ее до логичного завершения.
Все выходные мне продолжались звонки от Альфа банка. В пятницу, как и обещал написал повторную жалобу, на которую в понедельник получил ответ.
«Уважаемый Степан Егорович, указанный Вами номер телефона был предоставлен нашим клиентом в качестве контактного номера.
В ближайшее время, звонки на Ваш номер будут прекращены. Ориентировочно в течение нескольких рабочих дней
Приносим Вам искренние извинения за доставленное беспокойство и причиненные неудобства»
Как оставить жалобу в Альфа банк? Очень не просто это.
Есть номер для клиентов 8-800-2000-000, только там такая забота о клиентах, что я не смог разобраться в командах «робота», и естественно нет возможности оставить жалобу через оператора, а это минус и очень большой.
https://alfabank.ru/sendmail/?ref=http://alfabank.ru/ , только необходимо зарегистрироваться на сайте, а то нет другой возможности отслеживать обращение, хотя после ответа на почту поступает письмо с текстом ответа.
Лучший способ оставлять отзыв в социальных сетях, в отличии от других организаций, Альфа банк отвечает. Не факт, что ваш вопрос они смогут решить, но на ситуацию реагируют.
Хочу заметить, что с понедельника звонки закончились, но история требует развития.
Отправил обращение в прокуратуру Пермского края о факте нарушения закона 152.
Сходил к нотариусу и заверил распечатку входящих вызовов. Еще в понедельник посетил Култаевскую поликлинику, а то нервы расшатались из-за этих вызовов. Сейчас вот пью разные травки. Как только стану лучше себя чувствовать, то напишу еще в Роскомнадзор, в интернетах говорят, что там штраф до 500 тыс.рублей на банк могут наложить, все разговоры по старой привычке записал, причем уведомлял сотрудников о начале записи разговора. А вот сотрудники банка не записываю разговор, либо не уведомляют, что ведется запись.
Еще один блогер в личном письме посоветовал обратиться в суд, но я таким не занимался еще. Как думаете, есть смысл судиться? Естественно в суд пойду после получения ответов от государственных «институтов».
Ниже будет список номеров Альфа банка, рекомендую, исходя из личного опыта, добавить уже сейчас в черный список, даже если вы не брали кредит в этом банке, нет гарантий, что они не начнут выдвигать Вам свои требования.
Обновленный список номеров от Альфа банка:
+7 (499) 681-28-34
[злые номера]+7 (499) 681-28-35
+7 (499) 681-28-68
+7 (499) 681-28-92
+7 (499) 681-28-95
+7 (499) 681-31-13
+7 (499) 681-31-15
+7 (499) 681-31-19
+7 (499) 681-31-64
+7 (499) 681-31-81
+7 (499) 681-31-85
+7 (499) 681-35-38
+7 (499) 681-35-61
+7 (499) 681-35-62
+7 (499) 681-36-15
+7 (499) 681-36-90
+7 (499) 681-36-97
Если у вас есть опыт взаимодействия с другими банками, то оставляйте отзывы, люди должны знать своих героев.
Анонс: Сейчас совместно с двумя знакомыми сравниваем две системы по работе с ценными бумагами, я сам плохо разбираюсь, поэтому просто повторяю их слова. Буду разбирать Альфа директ. Очень хочется узнать, почему курс акций в программе, значительно отличается от реального.
Альфа-банк, я спать хочу!
Альфа-банк, день второй! Вы обязаны...
История моя продолжается, и буду доводить ее до логичного завершения.
Все выходные мне продолжались звонки от Альфа банка. В пятницу, как и обещал написал повторную жалобу, на которую в понедельник получил ответ.
«Уважаемый Степан Егорович, указанный Вами номер телефона был предоставлен нашим клиентом в качестве контактного номера.
В ближайшее время, звонки на Ваш номер будут прекращены. Ориентировочно в течение нескольких рабочих дней
Приносим Вам искренние извинения за доставленное беспокойство и причиненные неудобства»
Как оставить жалобу в Альфа банк? Очень не просто это.
Есть номер для клиентов 8-800-2000-000, только там такая забота о клиентах, что я не смог разобраться в командах «робота», и естественно нет возможности оставить жалобу через оператора, а это минус и очень большой.
https://alfabank.ru/sendmail/?ref=http://alfabank.ru/ , только необходимо зарегистрироваться на сайте, а то нет другой возможности отслеживать обращение, хотя после ответа на почту поступает письмо с текстом ответа.
Лучший способ оставлять отзыв в социальных сетях, в отличии от других организаций, Альфа банк отвечает. Не факт, что ваш вопрос они смогут решить, но на ситуацию реагируют.
Хочу заметить, что с понедельника звонки закончились, но история требует развития.
Отправил обращение в прокуратуру Пермского края о факте нарушения закона 152.
Сходил к нотариусу и заверил распечатку входящих вызовов. Еще в понедельник посетил Култаевскую поликлинику, а то нервы расшатались из-за этих вызовов. Сейчас вот пью разные травки. Как только стану лучше себя чувствовать, то напишу еще в Роскомнадзор, в интернетах говорят, что там штраф до 500 тыс.рублей на банк могут наложить, все разговоры по старой привычке записал, причем уведомлял сотрудников о начале записи разговора. А вот сотрудники банка не записываю разговор, либо не уведомляют, что ведется запись.
Еще один блогер в личном письме посоветовал обратиться в суд, но я таким не занимался еще. Как думаете, есть смысл судиться? Естественно в суд пойду после получения ответов от государственных «институтов».
Ниже будет список номеров Альфа банка, рекомендую, исходя из личного опыта, добавить уже сейчас в черный список, даже если вы не брали кредит в этом банке, нет гарантий, что они не начнут выдвигать Вам свои требования.
Обновленный список номеров от Альфа банка:
+7 (499) 681-28-34
[злые номера]+7 (499) 681-28-35
+7 (499) 681-28-68
+7 (499) 681-28-92
+7 (499) 681-28-95
+7 (499) 681-31-13
+7 (499) 681-31-15
+7 (499) 681-31-19
+7 (499) 681-31-64
+7 (499) 681-31-81
+7 (499) 681-31-85
+7 (499) 681-35-38
+7 (499) 681-35-61
+7 (499) 681-35-62
+7 (499) 681-36-15
+7 (499) 681-36-90
+7 (499) 681-36-97
Если у вас есть опыт взаимодействия с другими банками, то оставляйте отзывы, люди должны знать своих героев.
Анонс: Сейчас совместно с двумя знакомыми сравниваем две системы по работе с ценными бумагами, я сам плохо разбираюсь, поэтому просто повторяю их слова. Буду разбирать Альфа директ. Очень хочется узнать, почему курс акций в программе, значительно отличается от реального.