ДИРЕКТОР ШКОЛЫ АНГЛИЙСКОГО SPEAK UP НА ТАГАНКЕ.
Всем привет! ПРОЧТИТЕ ЭТО!!! Школа Английского языка на Таганке SPEAK UP
Месяц назад я начал искать школу английского языка, долго искал....очень...
Для меня это было очень важно чтобы были какие-то рекомендации.
Нашел рекомендации в твиттере http://twitter.com/spkup_msk
Ну и пошел туда, прекрасная девушка Ирина (консультант) все мне рассказала.
МНЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ там, я решил записаться!
Заключил договор, оплатил резервную сумму.
Совершенно для меня прискорбно, я не нашел денег(они достаточно большие) к 09 февраля 2010 когда должен был оплатить и начать учиться, но был уверен что через месяц я вернусь ИМЕННО ТУДА., так как деньХХи будут 25 февраля
Сегодня пошел поговорить с Ириной, как быть, оставлять договор или нет. Но она была в отпуске.
Меня провели к девушке на вид нууууууу очень милой.
Я ей объяснил всю ситуацию и решил вернуть первую сумму оплаченную, первое что она мне сказала "А почему вы не позвонили и не рассказали?"
Нуууу...я пришел...зачем звонить???
И ТУТ НАЧАЛСЯ ЦИРК!!! ЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
Так.... давайте договор и чек - сказала мадам...
Я ей ответил что договора у меня нет(он лежит на даче в Подмосковье), что вторая копия договора МОЯ КОПИЯ, которая
необязательна при расторжении договора, нужен только паспорт.
Наконец-то девушка представилась Анна Медведева (!!!)ДИРЕКТОР ЦЕНТРА (!!!)
Тут Анна после моих слов начала открыто смеяться мне в лицо, начала повышать голос.
Я попросил показать где это написано в договоре, который мы подписали. Она ответила, что в договоре нет такого пункта.
Читай говорит ЗАКОН там все есть!!!
Насколько я знаю из опыта работы в крупной компании продавец услуги обязан предоставить "Жалобную книгу" и Закон о защите прав потребителя по первому требованию!!!
Она в ответ сказала, что этого ничего нет у них и опять начала смеяться надо мной и говорить ахинею про договор.
Принесла договор...и тут на второй страничке черно по белому написано "Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон" Говорю нате паспорт и расторгайте, она начала опять смеяться и говорит "А я не соглашаюсь" НАЧАЛА ПРОСТО ИЗДЕВАТЬСЯ!!! Я В ШОКЕ!!!
Я понял что смысла с Анной Медведевой разговаривать, нет! Ушел оттудава.
Так вот! Ребятки....что это за хрень такая??? Почему ДИРЕКТОР может так хамско вести себя, откровенно издеваться над клиентом который ему платит деньги??? Неужели нельзя было объяснить по-человечески???
И я хотел туда вернуться...ДАСВИДАШКИ SPEAK UP, принесу договор вам.
Месяц назад я начал искать школу английского языка, долго искал....очень...
Для меня это было очень важно чтобы были какие-то рекомендации.
Нашел рекомендации в твиттере http://twitter.com/spkup_msk
Ну и пошел туда, прекрасная девушка Ирина (консультант) все мне рассказала.
МНЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ там, я решил записаться!
Заключил договор, оплатил резервную сумму.
Совершенно для меня прискорбно, я не нашел денег(они достаточно большие) к 09 февраля 2010 когда должен был оплатить и начать учиться, но был уверен что через месяц я вернусь ИМЕННО ТУДА., так как деньХХи будут 25 февраля
Сегодня пошел поговорить с Ириной, как быть, оставлять договор или нет. Но она была в отпуске.
Меня провели к девушке на вид нууууууу очень милой.
Я ей объяснил всю ситуацию и решил вернуть первую сумму оплаченную, первое что она мне сказала "А почему вы не позвонили и не рассказали?"
Нуууу...я пришел...зачем звонить???
И ТУТ НАЧАЛСЯ ЦИРК!!! ЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
Так.... давайте договор и чек - сказала мадам...
Я ей ответил что договора у меня нет(он лежит на даче в Подмосковье), что вторая копия договора МОЯ КОПИЯ, которая
необязательна при расторжении договора, нужен только паспорт.
Наконец-то девушка представилась Анна Медведева (!!!)ДИРЕКТОР ЦЕНТРА (!!!)
Тут Анна после моих слов начала открыто смеяться мне в лицо, начала повышать голос.
Я попросил показать где это написано в договоре, который мы подписали. Она ответила, что в договоре нет такого пункта.
Читай говорит ЗАКОН там все есть!!!
Насколько я знаю из опыта работы в крупной компании продавец услуги обязан предоставить "Жалобную книгу" и Закон о защите прав потребителя по первому требованию!!!
Она в ответ сказала, что этого ничего нет у них и опять начала смеяться надо мной и говорить ахинею про договор.
Принесла договор...и тут на второй страничке черно по белому написано "Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон" Говорю нате паспорт и расторгайте, она начала опять смеяться и говорит "А я не соглашаюсь" НАЧАЛА ПРОСТО ИЗДЕВАТЬСЯ!!! Я В ШОКЕ!!!
Я понял что смысла с Анной Медведевой разговаривать, нет! Ушел оттудава.
Так вот! Ребятки....что это за хрень такая??? Почему ДИРЕКТОР может так хамско вести себя, откровенно издеваться над клиентом который ему платит деньги??? Неужели нельзя было объяснить по-человечески???
И я хотел туда вернуться...ДАСВИДАШКИ SPEAK UP, принесу договор вам.