В госучреждения надо делать специально окошко - для «а как-то побыстрее, начальник, а?"
Получила я таки СИК - социальный индивидуальный код, аналог российского пенсионного страхового свидетельства в Казахстане. Теперь мои отношения с этим государством полностью узаконены. Это заняло почти год, так что особого облегчения даже уже и не чувствуется.
Но в который раз поразилась самой системе работы «учреждений», которая нам всем досталась, наверное, в наследство от Советского Союза. По-прежнему «слуги народные» ведут себя так, как будто всё вокруг - исключительно для их удобства и ощущения собственной важности. Хотя справедливости ради надо признать, что в маленьком тесном кабинете с надписью «СИК» в городском пенсионном центре какие-то попытки «очеловечить» процесс есть - на полке стоит лоток с бланками, рядом с лотком табличка маркером «бланки» и тем же маркером стрелочка в сторону лотка. Но потом…о
Образец заявления приклеен так, что надо склоняться головами, как большевики-заговорщики вокруг стола - чтобы разглядеть вместе написанное на одном листе. Пункты «фамилии, имя» и «дата, место рождения» все проходят довольно бойко. За номером и серией паспорта многие уже обращаются за помощью зала - у всех же удостоверение личности, я вот так и не нашла серию на моём виде на жительство. Но мне хватает «наглости» пропустить пункты, многие начинают заметно нервничать. Пункт «ИНН» почти всех вводит в ступор - начинают спрашивать друг у друга, никто не знает. Для меня это почти родное, хотя я понимаю, что вряд ли это российский Индивидуальный Налоговый Номер, потому что он тут РНН.
Дальше - заявление сдать в кабинет, получить СИК там же, но оплатить сиё счастье надо в кассе, которая через квартал. И указателей, надо сказать, туда нет. Бежишь туда, ловя при этом лица тех, кто был перед тобой в очереди в кабинет. Как в «Ночном дозоре» или «марш-старте» в пионерском лагере. Находишь, платишь, бежишь обратно, приходишь за 5 минут до окончания работы заведения (кстати, 16.00 - а ведь по идее все люди работают как минимум до 17.00), но натыкаешься на «приходите завтра». И это мне еще повезло - на страже стояла охранница, а не охранник, природная вежливость, наверное, не позволила ей более корректно, куда бы мне податься со своими предъявами, что еще 5 минут осталось, а я и так на работе отпроситься должна была.
Коллега, «проводавшая» меня на эту эпопею, инструктировала, что в пенсионном центре всегда большие очереди, но её муж дал охраннику 2 000 тенге и получил свой СИК через 20 минут. Когда я только пришла, я не увидела явно «того» охранника. Подумала -делали бы уже во всех этих учреждения отдельно окошко для убыстрения процесса за деньги. Чтоб не терять время и на это тоже…
P.S. Уже по дороге домой я вспомнила, что ИНН - это новая фишка, кроме РНН, номер удостоверения и невозможной для запоминания комбинации СИКа, всем присваивается еще и какой-то Индивидуальный Номер. Наверное - Идентификационный. Скоро номеров этих у каждого будет, как у мартышки фантиков. В общем, оно и сейчас уже так.