Как пробудить инициативу?

[kochnev_a_f]

Недавно дал интервью корреспонденту одного журнала. Тема - развитие инициативы сотрудников. По ходу дела упорядочил собственные мысли по данному вопросу.

1. Какие методы развития инициативы у сотрудников Вы считаете наиболее эффективными?

Люди проявляют  инициативу, при наличии нескольких условий:

• Они понимают миссию, цели, стратегию компании и

Comments

[kochnev_a_f]

Почему управляемое состояние является необходимым условием для развития инициативы?
Когда руководство компании не определило цели и стратегию, когда непонятно кто за что отвечает, кто с кем и каким образом взаимодействует, когда не определены функции, области ответственности и правила вознаграждения сотрудников - "будить" инициативу значит окончательно развалить компанию. Это все равно, что капитан корабля, который сбился с курса, беспорядочно носится по волнам соберет команду и спросит: "Ну что ребята, какие есть идеи, рацпредложения?" Что из этого получится, нетрудно догадаться.
Когда компания находится в неуправляемом состоянии, идеи сотрудников будут иметь разнонаправленный характер, как векторы скоростей броуновских частиц. Все это будет только способствовать увеличению хаоса.
Есть вещи, которые находятся в ответственности руководства. Это стратегия, оргструктура, бизнес-модель и организованные в соответствии с ней ключевые процессы, это система мотивации. Когда "здание" организации в основном построено, его можно улучшать. Вот тогда желательно привлечь сотрудников с их инициативами.

[how_know]

Ну, кто-то ведь может предложить способ экономиии топлива, пока не разберемся, куда плыть. Тоже полезно:).
"И поосторожнее с традукцией, может не довести до добра!," -говорю я себе.
Видите-ли, вопрос окончательного совершенствования компании Вы ставите условием достаточно простого процесса (не только в разбираемом посте, это проскальзывает практически во всех постах - почему именно, я догадываюсь:)). Как будто до изобретения маркетинговых продуктов типа "стратегия", "цель" компании, любимого Вами KPI и пр. никакой инициативы никогда ни у кого не было.
Еще раз говорю: вспомните времена соцсоревнований, особенно в части изобретательства и рационализации!

И потом, как это ИДЕИ могут способствовать хаосу? Или я чего-то не понимаю?

[kochnev_a_f]

Во времена соцсоревнований и рацпредложений вопрос о стратегии вообще не стоял на уровне отдельно взятого предприятия. Все было предопределено и запланировано сверху. Поэтому оставалось только улучшать и рационализировать то что есть. Оставим в стороне вопрос об эффективности этой деятельности. Там, мягко говоря, было далеко до идеала.
Сейчас мы имеем совсем другую реальность. Каждое предприятие (его руководство) должно самостоятельно определить стратегические цели, стратегию, сформировать эффективную бизнес-модель, организационную структуру, ключевые бизнес-процессы. Те кто этого не смог сделать просто существуют, плывут по течению, борятся за выживание. То есть полностью зависимы от превратностей внешней среды. Очень многие российские компании в малом и среднем бизнесе не могут выбраться их этого барахтания именно потому, что не могут системно взглянуть на то что они делают и как они это делают.
Я настаиваю на том что этап организационного строительства находится в ответственности руководства компании. Именно руководство должно сформулировать в чем состоит замысел и создать механизмы для его осуществления. На этом этапе тоже нужно вовлекать сотрудников, чтобы они участвовали определении смыслов (это способствует повышению мотивации). Но это другой процесс - не рацпредложения.
Поэтому стратегия не "маркетинговый продукт", а сущность, которая определяет успех или неудачу компании в большей степени, чем что-либо другое. Как сказал кто-то из великих военачальников, если у вас превосходная стратегия, то тактика может быть любой, но если у вас слабая стратегия, то тактика должна быть виртуозной.