Часть седьмая. Предыдущая
ТУТ.
ОГЛАВЛЕНИЕ. Продолжение
ТУТ.
Hewlett Packard (HP, два человека). Как и в случае с Acer, представители от HP сильно повторились, потратив кучу времени. Правда, сообщили и несколько новых любопытных деталей, а также подробно разобрали признаки согласованных действий, обосновывая этим свою невиновность, хотя мы потом и сказали, что HP подходит как раз по всем признакам! =))) В частности, о планах Microsoft по Висте и 7-ке они не могли не знать.
Из интересного со стороны HP прозвучало всего несколько высказываний. Когда на моих часах было 17.55, закончилось зачитывание фрагмента конфиденциального договора HP с Microsoft. Время я отметил для последующего ознакомления с этой аудио-записью. Было снова сказано, что их «процедура возврата» действует в отношении всего «АПК», поскольку они считают его неделимым комплексом, а вот из нового - что нет экономического обоснования возврата части конечной цены «всего комплекта». С этим сложно не согласиться, но никаким комплектом тут на самом деле не пахнет!
Как и в случае с Dell-ом, было заявлено, что схема возврата определяется самим производителем: либо полностью, либо только софт. 2 сентября были представлены новые DOEM-соглашения на Windows 7, в которых Microsoft предлагает производителю ПК самому выбирать формулировки, в т.ч. в соглашении с конечным пользователем (EULA). Так, была представлена новая возможная формулировка из будущей еулы (дословно): «если вы не согласны с условиями данного лицензионного соглашения, не используйте это программное обеспечение, верните компьютер с предустановленным ПО производителю».
Небольшое лирическое отступление. Ввиду какой-то накладки, наши партнёры по акции (
ОЗПП) не были надлежащим образом уведомлены о первом судебном заседании в Преображенском районном суде, и как было сказано в перерыве, представители HP сидели там в гордом одиночестве. Так вот, если кто не в курсе требования того иска, рекомендую
почитать. Вторые слушания по нему назначены на 22 сентября (на 11:00, для слушателей вход свободный, для прессы необходима предварительная регистрация)...
Здесь же HP начал излагать вещи, ставшие новостью для нас, в особенности это подметил Дмитрий Лесняк. На новых ноутах HP первый «экран приветствия» теперь состоит из двух частей - лицензионное соглашение на ПО от HP с кнопкой «я согласен», а также с условиями EULA от Microsoft и кнопкой «я согласен». Эти условия теперь размещены публично и доводятся до сведения потребителя в письменном виде. Увидеть эту «прелесть» можно будет лишь в самых новых поставках. ;) Таким образом, в некоторой степени HP фактически выполнил в досудебном порядке исковые претензии ОЗПП по заведомо проигрышному (для HP) делу!
В подтверждении к заявленному были представлены фотографии ценников (цветные фото формата A4 - по одному на каждый ценник!) из одного магазина, на которых указывалась не только конфигурация ноутбука, но и название/версия ОС. Г-н Голомолзин приметил, что все ценники почему-то только на Windows Vista, но в данном случае адвокаты HP успешно выкрутились. Зачем-то высказывались и другие аргументы по иску от ОЗПП, но я даже не стал записывать/запоминать - в этом деле они ну никаким боком не прокатывали.
По утверждениям HP, ОС активируется сама после «согласия с EULA». То, что это «согласие» на новых продаваемых компьютерах зачастую принимается за пользователя в магазинах заранее кем-то из продавцов, делая возврат «АПК» по ихней схеме невозможным, оценили как недопустимое нарушение со стороны магазина. По ходу следствия выяснилась смешная деталь. Подобные жалобы были отмечены не только в «базе обращений в ЦеСТ», но, в частности по HP, - от этого «пострадал» и один из членов комиссии. HP предложил решить проблему персонально представителю ФАС (наивные!), но г-н Голомолзин проявил непоколебимость представителей Российского государственного органа, категорически отвергнув предложение HP и выразил пожелание, чтобы HP лучше приложил усилия к решению данной проблемы глобально на Российском компьютерном рынке.
Назывался такой факт, что Российская таможня не предъявляет требований по разделению софта и железа. И что из этого следует, совершенно непонятно, но уже лучше: в прошлый раз они говорили об экономическом коллапсе из-за непосильного налогового бремени для бюджета! Попытались поспорить с нами о сложных вещах (ст. 134 ГК РФ). Привели исследование JFK, согласно которому лишь 1.1% покупателей готовы самостоятельно устанавливать себе софт, а все остальные предпочитают получить «полностью законченный комплекс», готовый к работе.
На их аргумент, что сеть Эльдорадо испытывала серьёзные проблемы с продажами Linux-ноутбуков и вынуждены были якобы «очищать диски, лишь бы продать», я потом их спросил, когда в последний раз они проводили тренинги продавцов, в частности Эльдорадовских по ноутам HP с Linux? Хотя ответ они дать не смогли, полагаю, самого вопроса «хватило». :)
HP оказалась первой, кого ФАС хорошенечко поймала на предустановке FreeDOS-а! ;) Все аргументы производителя о недопустимости продажи «голой» системы сводятся на НЕТ, если таковой является FreeDOS. Но не каждый производитель в процессе говорил о такой недопустимости, например, Toshiba честно продаёт «голые» ПК. Было озвучено, что «FreeDOS лишь называется ОС, но её характеристики очень далеки от десктопных ОС семейства Windows и Linux». Адвокаты это хорошо понимали, хотя пояснить комиссии вопрос о том, что же такое
FreeDOS не смогли, почему-то сославшись на меня: «скорее представитель заявителя это сможет лучше объяснить, мы таких технических тонкостей не знаем, возможно тем, что дальше из неё можно установить другую ОС». Удивительно, какой прогресс, в сравнении с прошлыми слушаниями - тогда они были невысокого мнения о наших познаниях компьютеров и настаивали на приглашении экспертов! =))) Правда, я сильно сомневаюсь, что именно из FreeDOS-а, не форматируя харда, будет легко установить даже XP, не то что Висту или 7-ку. Если у кого есть сомнения в
плохой совместимости XP+FreeDOS+SATA2, советую попробовать! ;)
HP сослался на решение суда по аналогичному спору (о разделимости FSC+Windows), где решение было не в нашу пользу. Мы парировали это тем, что в России не прецедентное право, и мы приводили ФАС ссылки на дела противоположного характера. Microsoft поддержала HP словами, что они для них очень неудобный партнёр, стоящий особняком от других производителей, и потому никаких согласований через Microsoft быть не может. С ними приходится постоянно спорить, где-то идти на уступки. Ещё бы: тут есть две причины. В мире HP считается чуть ли вендором №1 по объёму рынка ПК. К тому же, это единственный из всех интегратор мирового значения, а вовсе не производитель - у нас они идут под таким лейблом исключительно для общности понимания, где свои, а где чужие. :)