http://habrahabr.ru/post/152445/#comment_5188713Прекрасный комментарий! На всякий случай запощу сюда, чтобы не потерялся.
"Имхо, KPI - это удел менеджеров среднего звена. Топ-менедженту обычно важна общая эффективность, улучшение качества продукта и (как следствие) снижение расходов (да-да, качественный код снижает расходы) при увеличении доходов (ну и понятно, что он при всех остальных равных увеличивает доходы за счёт повышения стабильности и, как следствие, увеличению удовлетворённости клиента).
Замечаю такую тенденцию - тобой доволен топ-менеджмент, т.к. ты привносишь новое в компанию, ты эффективно и много работаешь. Тебе платят за конкретные дела, за твою работу.
Потом к тебе начинают применять KPI, по многим пунктам которого ты не так и хорош. Непосредственный руководитель всё чаще устраивает непонятные разборки по непонятным виртуальным показателям. Топ-менеджер начинает заметно хуже к тебе относиться, т.к. видит достаточно много «красного» в экселевской табличке напротив твоего имени. При этом качество твоей работы изначально не меняется, остаётся на том же уровне, ты всё так же инициативен и тебя достаточно хорошо «слышно» в компании.
Но идёт время, ты всё так же хорош, а нападок меньше не становится. В итоге ты начинаешь подзабивать (какой смысл хорошо работать там, где нужно не хорошо делать своё дело, а хорошо играть по непонятным тебе правилам в неинтересную тебе игру). При этом, твой KPI заметно улучшается, хотя сам ты понимаешь, что больше почти совсем не работаешь, а лишь разбираешь бумажки, пишешь отчёты, рисуешь красивые презентации. Теперь тебе платят за слова. Парадокс - тебе готовы платить даже больше.
В итоге ты сообщаешь о своём решении уйти, в ответ на которое тебе предлагают повышение зарплаты и внедрение в KPI больше виртуальных параметров, которые не влияют на получение штрафов (да-да, в твоей компании есть штрафы), а влияют на получение бонусов.
Они видят в этом светлое бедущее, ты видишь, что будешь говорить ещё больше слов, получая при это больше денег. К сожалению, образование у тебя не филологическое и интереса в такой работе ты не видишь.
Итог очевиден. " (с)