Выгода или обман
Я в последнее врем писала много по поводу скидочных сервисов. Ну если компания работает нормально, так и пишу, что все работает классно, но вот когда начинаются недоработки, тут уж, извините, я молчать не могу, чтобы и другие не наступали на те же грабли.
И так, есть сервис "выгода" (ссылки не даю, обойдутся) пару раз там покупала купоны на выставки. Вроде все было нормально, ни каких накладок. В начале декабря увидела у них акцию про термобелье (трехслойное, по технологии, внутренний - хлопок, а наружный - шерстяной). По условиям можно было с доставкой или самовывоз.
Проблемы начались буквально сразу после покупки купона. Служба обратной связи - не работает? Писала им (были некоторые вопросы) - ответа так и не получила.
Телефон "выгоды" отвечал. что все операторы заняты и обещали презвонить. Результат нулевой. Потратила два часа, но все же дозвонилась до продавца. Сказали, что можно приехать в рабочее время и забрать товар.
Маленькая комната: стол с компьютером, стул, и упаковки с термобельем. Термо - это одно название, с вариантом представленном на сайте "выгоды" совершенно не совпадает.
Товар все же взяла, так как возвращать деньги мне ни кто не собирался, но пообещали заменит, если что-то не подойдет.
Не подошло даже близко. Размер XXXL с трудом удалось натянуть на мужчину 48 размера.
Конечно я отвезла все обратно. Менять было не на что, новые поставки планировались после нового года. Хоть я и была на взводе, но со мной ни кто не ругался, все на удивление были вежливы.
Вчера продавцы меня узнали сразу и предложили несколько вариантов (на этот раз было даже женское). Ну блин, все равно это не настоящее термобелье. Да, качество лучше, чем в первый раз, да и размер был нормальный, но все равно НЕ ТО.
У меня претензия даже не к продавцам, а к сайту "vigoda" - кто проверяет товар, на которые продаются купоны? если вы себя рекламируете, как сайт борющийся за права потребителей, то нужно давать гарантию. А не так, деньги взяли и отвалили в сторону, сами решайте свои проблемы.
И так, есть сервис "выгода" (ссылки не даю, обойдутся) пару раз там покупала купоны на выставки. Вроде все было нормально, ни каких накладок. В начале декабря увидела у них акцию про термобелье (трехслойное, по технологии, внутренний - хлопок, а наружный - шерстяной). По условиям можно было с доставкой или самовывоз.
Проблемы начались буквально сразу после покупки купона. Служба обратной связи - не работает? Писала им (были некоторые вопросы) - ответа так и не получила.
Телефон "выгоды" отвечал. что все операторы заняты и обещали презвонить. Результат нулевой. Потратила два часа, но все же дозвонилась до продавца. Сказали, что можно приехать в рабочее время и забрать товар.
Маленькая комната: стол с компьютером, стул, и упаковки с термобельем. Термо - это одно название, с вариантом представленном на сайте "выгоды" совершенно не совпадает.
Товар все же взяла, так как возвращать деньги мне ни кто не собирался, но пообещали заменит, если что-то не подойдет.
Не подошло даже близко. Размер XXXL с трудом удалось натянуть на мужчину 48 размера.
Конечно я отвезла все обратно. Менять было не на что, новые поставки планировались после нового года. Хоть я и была на взводе, но со мной ни кто не ругался, все на удивление были вежливы.
Вчера продавцы меня узнали сразу и предложили несколько вариантов (на этот раз было даже женское). Ну блин, все равно это не настоящее термобелье. Да, качество лучше, чем в первый раз, да и размер был нормальный, но все равно НЕ ТО.
У меня претензия даже не к продавцам, а к сайту "vigoda" - кто проверяет товар, на которые продаются купоны? если вы себя рекламируете, как сайт борющийся за права потребителей, то нужно давать гарантию. А не так, деньги взяли и отвалили в сторону, сами решайте свои проблемы.