Пассажиры в Домодедово находятся на грани нервного срыва, в Шереметьево устроили бунт
Ситуация в аэропорту Домодедово во вторник утром, похоже, выходит из-под контроля. Пассажиры, ожидающие больше суток свои рейсы, находятся на грани нервного срыва. Среди ожидающих много детей и людей пожилого возраста, которым труднее всего переносить сложившиеся условия. Многим приходится вызывать “скорую”.
По словам одной из пассажирок, из-за проблем с электричеством в “Домодедово” не работает не только система вентиляции, но и была нарушена система подачи воды.
И хотя “Домодедово” стал осуществлять посадку пассажиров на некоторые рейсы, вылет осуществляется с задержкой. Пассажирам приходится часами ожидать взлет непосредственно в самолетах.
"Ко всему прочему нужно добавить недостаточное внимание, если не сказать жестче, авиакомпаний по отношению к своим пассажирам”, - отметила пассажирка.
Пассажиры «Шереметьево» заблокировали терминал
Измученные дискомфортом и ожиданием пассажиры аэропорта «Шереметьева» устроили в терминале E акцию протеста.
Милиционеры не мешали разгневанным пассажирам, которые стучали корзинами для вещей, скандировали «Самолет!» и «Позор!» и требовали представителей
«Аэрофлота». Пассажиры ожидали своего вылета более суток, причем последние часы провели в зоне досмотра, уже пройдя регистрацию и паспортный контроль.
Больше всего вылетающих возмутило отношение к ним администрации аэропорта, которая держала их в информационной блокаде.
Click to viewПрокуратура занялась расследованием ситуации в аэропортах
Из-за массовых задержек рейсов начата проверка деятельности авиакомпаний и аэровокзальных комплексов "Домодедово" и "Шереметьево". Об этом сообщил московский прокурор по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте Евгений Поспелов.
По его словам, прокуроры уже находятся на месте. Они намерены выяснить, как обеспечиваются права пассажиров.
“Авиакомпании обязаны бесплатно предоставить пассажирам следующие услуги: комнату матери и ребёнка для пассажиров с детьми в возрасте до 7 лет, два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании рейса более двух часов", - сказал Поспелов.
"У природы нет плохой погоды..."
Напомним, в выходные на столицу обрушилось уникальное природное явление - ледяной дождь. Все из-за того, что на высоте 800 метров над землей температура воздуха была плюсовой и из облаков лил дождь. А у поверхности - минус. Улицы моментально покрылись скользкой коркой. Передвигаться по Москве стало просто невозможно.
Однако основной удар пришелся на линии электропередачи - рвались провода, подстанции одна за другой выходили из строя. 67 тысяч жителей Московской области на двое суток остались без электричества. В темноте оказались 622 населенных пункта.
Аномалия внесла свои коррективы и в работу аэропортов. Домодедово обесточено, Шереметьево обледенело. Люди не могут вылететь из Москвы. Рейсов скопилось столько, что аэропорты чисто физически не могут справиться с пассажиропотоком.
Электроснабжение в Домодедово было восстановлено в полном объеме лишь к часу ночи 28 декабря, то есть спустя практически двое суток. Глава Росавиации Александр Нерадько заверил, что в течение 24 часов из полупарализованного аэропорта Домодедово будет выпущено 350 рейсов: 28 декабря на вылет из Домодедова отправятся 250 из запланированных рейсов и еще сто рейсов, отмененных 26 и 27 декабря. Кроме того, в Домодедово составляют новое «антикризисное» расписание. Расписание корректируется также и в Шереметьево.
Директор Домодедова взывает о помощи
В. А. Некрасов попросил личного вмешательства Б.В. Громова, С.К. Шойгу, А.В. Нерадько, И.Е. Левитина и А.П. Коновалова с целью разрешения сложившейся ситуации до новогодних праздников для успешного выполнения новогодней чартерной программы
Минтранс и РСТ обсудят ситуацию в московских аэропортах
Заседание запланировано на 22.00. По последним данным, аэропорт Шереметьево к 17.30 отправил 143 международных рейса и отправил 110 лайнеров. Более 2 тысяч человек размещены в гостиницах
Во время регистрации пассажиры устраивают настоящую бойню
Ближе к обеду рейсы наконец стали выпускать, но, что называется, в ручном режиме. Так, ряд стоек регистрации по-прежнему не работал. На потухший монитор сотрудники аэропорта крепили лист бумаги, где карандашом от руки писали номер рейса и время вылета. Но аэропорт освещен лишь частично - каракули не прочитать. Но службы аэропорта нашли выход - над бумажками повесили фонари ( их питают переносные генераторы). Обнаружив нужную табличку, народ массово, неистово бросается на абордаж стойки.
- Представитель авиакомпании сказала, что слишком много пассажиров, - говорит одна из пассажирок Наталья. - Сегодняшние и плюс те, что не улетели вчера. А самолет, мол, не резиновый. Потому кто первый зарегестрировался - тот и улетел. Ясное дело, у стоек бойня, чемоданы передают по головам.
- На паспортном контроле невообразимые очереди, - говорит одна из пассажирок Тамара Рожина. - На таможне тоже. Я все это прошла, потом бегу к выходу. Бегу прямо по людям: они там лежат - спят прямо в проходах еще со вчерашнего дня. Наверное, пока бежала пару человек задавила, но на рейс все равно не успела
В «ДОМОДЕДОВО» - ЦЕРКОВНЫЕ СВЕЧИ
В зале аэропорта в понедельник - столпотворение.
- Нам никто ничего не объявлял, совершенно непонятно, что случилось, народ толпился у стоек регистрации, требуя объяснений. Дошло даже до бунта. Скандировали: «Мы устроим вам вторую Манежку!» - говорит одна из пассажирок, вылетающая в Барселону Наталья Кузнецова.
- Когда стали выгонять из здания аэропорта?
- Из самого здания аэропорта никого не выгоняли, народ тут ночует со вчерашнего дня. Но где-то с обеда перестали впускать вновь приехавших - это факт.
Основной проблемой для тех, кто остался ночевать в аэропорту, стала добыча пресной воды. В туалетах воду отключили, в кулерах она закончилась мгновенно. Надежда была на кафе, которые продолжали торговать, даже несмотря на то, что кассовые аппараты отключились. Но вскоре вода закончилась и там.
- У нас только фанта и кола, да и то на исходе, - говорит продавщица кафе «Шоколадница». - Подвезут ли сегодня - не знаю.
В самом аэропорту по-прежнему полумрак. На первом этаже свет частично дали благодаря генераторам, а на втором - темень. В камере хранения народ получает багаж в темноте. Грузчики отыскивают сумки со свечами в руках. Притом свечи - церковные.
- Поначалу, когда свет вырубили, со свечами вообще была проблема. Чуть позже администрация аэропорта подвезла их из Москвы. А поначалу всем выдали вот эти церковные свечки из часовни Архангела Михаила, что на втором этаже аэропорта.
Сами же пассажиры пользуются зажигалками, которые они раскупили в магазинчиках буквально за считанные минуты.
Что касается вылетов, то к моменту подписания номера в печать регистрация на некоторые рейсы уже началась. Но у стоек - бойня. Народ старательно работает кулаками, чемоданы передают через головы.
- Представители авиакомпании сказали нам, что людей много. Те, кто должен был улететь в воскресенье вечером, плюс сегодняшние пассажиры. А самолеты, дескать, не резиновые. Поэтому регистрация идет по принципу: кто первый прорвался, тот и летит этим самолетом. А кто не успел - ждет вылета завтра или послезавтра.
Отсюда