Jul 24, 2008 10:31
Что такое клиентоориентированность?
Клиентоориентированность, это когда ты в 7 утра звонком из Челябинска будишь своего старого друга в Калининграде, просто потому что хочешь его услышать. Друг, с просоня отвечает что-то…
А после короткого разговора смотришь на экран телефона, а там сообщение:
«Дружите городами! Стоимость звонков на мобильные МТС России не выше стоимости первой минуты на городские номера дом. Региона»
Это автоматика, но она бьет в цель. Теперь я буду будить своего друга чаще )))
Маркетинг начинается с автоматизации
маркетинг