Интервью с Алексеем Долгихй, CEO, Scout
-Алексей, чем Вы занимались раньше?
-До собственного бизнеса я работал в консалтинге немецкой компании SAP, где получил бесценный опыт работы в успешной компании.
С 2014 года - я директор и со-основатель агентсва заказной разработки электроники, промышленного дизайна и IT
Intellectro.it, где мы разрабатываем продукты как для зарубежных заказчиков (США, ЕС), так и занимаемся внутренними проектами - собственными стартапами. Мы верим, что способны создавать прекрасные продукты, делающие жизнь людей лучше, поэтому с самого начала с со-основателями договорились зарабатывать деньги на заказной разработке и инвестировать их в свои идеи и проекты. Scout* - не первый наш внутренний проект, но именно он объединяет все компетенции Intellectro в едином продукте. Scout - это квинтэссенция опыта предыдущих проектов.
-Как пришла идея создать стартап?
-Проект Scout появился из наших внутренних потребностей. Так случилось, что каждый из основателей терял что-то ценное в багаже: профессиональное горнолыжное снаряжение (не прикольно кататься на прокатном оборудовании:)), оставляли сумки с большим количеством сувениров в аэропорту Стокгольма, на транзитах пропадали все вещи для отпуска … те, кто попадал в такие ситуации, поймут наши чувства (смеется). За пару месяцев до начала работы над Scout, я прилетел в Москву на презентацию другого нашего продукта, а чемодан с образцами оставил в багажнике такси при выходе у отеля - спохватился спустя полчаса, так как сильно устал после ночного перелета. В результате, потратил 4 часа (и мне повезло!) на поиск и возвращение таксиста с багажом! Так мы задумались о создании трекера, а в последствие (после анализа рынка) универсального устройства для путешественников, которое было бы полезно в течение всей поездки.
-Сколько людей в нем задействованно?
-У нас нет идеи «создавать стартапы» - мы стремимся реализовывать проекты в работающий бизнес. «Стартап» для нас - это начальная стадия проработки идеи. В Intellectro создаются не концептуальные вещи, а реальные продукты. А так как Scout непосредственно связан с нашим бизнесом, мы подключаем к нему в разное время до 15 человек. Костяк команды состоит из 3 основателей.
-В чем основная идея стартапа?
-Scout - это устройство для часто путешествующих людей, совмещающее в себе несколько функций:
1. В него встроена «виртуальная» SIM-карта и Wi-Fi роутер, которые позволяют наслаждаться доступом в Интернет (на скоростях 3G/LTE) по всему миру практически по локальным тарифам. Приезжая в незнакомую страну, каждый из нас сталкивается с дилеммой: купить местную симку, заранее потратиться на трэвел SIM или пользоваться «бесплатным» Wi-Fi в кофейнях. Во всех случаях это отнимает дополнительные силы, время и нервы. Мы решили упростить этот процесс. Представьте, что вы прилетаете в любую страну (из более 100 направлений), включаете Scout и выбираете подходящий вам тариф (будь это краткосрочная командировка или длительный отпуск). После мгновенной оплаты через приложение, Scout начинает «раздавать» Wi-Fi на ваши портативные устройства (телефон, ноутбук, планшет и пр.). Путешествуя по разным странам, вам не нужно ничего дополнительно искать или вставлять в Scout - вы просто выбираете нужный тариф и находитесь на связи!
2. Трекинг багажа: перед каждым полетом владелец Scout кладет устройство в чемодан (или в любой другой ценный для вас багаж). Уже на момент посадки в самолет вы будете знать, в одном ли самолете с вами багаж. Если же багаж и вы разминулись, то прилетая в порт назначения при помощи мобильного приложения вы узнаете, в каком аэропорту находится багаж и каким рейсом он туда прилетел. Более того, наш сервис автоматически свяжется с аэропортами и предупредит о «бесхозной сумке», что ускорит процесс идентификации и возврата багажа. Одной из важных «фишек» Scout является автоматическое выключение устройства на момент перелета (он отключается во время взлета и включается при посадке).
3. Сочетание двух первых функций позволяет использовать Scout не только для отслеживания багажа. Например, вы можете дать его ребенку, отправляющемуся учиться или отдыхать за границу, или близкому человеку, и быть уверенным, что он всегда будет на связи и в известном вам месте. Оставляя машину в незнакомом месте, спрячьте Scout внутри и будьте спокойны, что ваша машина будет в сохранности: он моментально зафиксирует движение автомобиля и сообщит вам об этом.
4. И немножко магии, которая нам очень нравится: в приложении можно установить зоны удаленности Scout от владельца (вас с телефоном). Если устройство покидает или появляется в зоне, то срабатывает оповещение на мобильном телефоне. Например, при получении багажа на транспортной ленте вам не придется толкаться среди толпы людей и высматривать вашу сумку. Как только багаж появится на ленте (в зоне), приложение уведомит вас об этом. И вы не забудете свой багаж ночью в багажнике такси или при трансфере.
-Какова модель монетизации?
-Мы зарабатываем на двух вещах:
* продажа самих устройств;
* продажа мобильного трафика (при покупке тарифа в стране пребывания).
-Как вы раскручиваете свой бизнес?
-В августе 2015 г. мы прошли отбор в Hardware акселератор Сколково и стали резидентом IT-кластера Фонда Сколково. Это позволило нам участвовать в различных выставках и мероприятиях и сильно продвинуть продукт вперед. На данном этапе мы заканчиваем разработки финального прототипа, так что основное развитие идет через общение с потенциальными поставщиками и партнерами (рассматриваем варианты сотрудничества с авиакомпаниями, магазинами Duty Free и пр.).
-Можете назвать ваши первые успехи и проблемы?
-Интереснее говорить о проблемах (смеется). В первую очередь, это название. Несколько консалтинговых агенств вежливо отказали нам в проведении полной процедуры проверки названия, указав на высокую степень риска нейминга Sherlock (мы были удивлены, но даже у Apple inc. с 2007 г. зарегистрировано название Sherlock - конкурировать с ними не захотелось :)). Разумеется, были (и есть) технологические сложности по компоновке такого многофункционального устройства на одной плате, так как мы стремимся к созданию максимального компактного, легкого и надежного продукта. Пара ревизий продукта не избежала взрывов, в результате одного из них мы остались без выставочного образца в канун финального дня акселерационной программы в Сколково. Но мы презентовались как могли :))
-Прежде чем создать свой проект, общались ли вы с экспертами? Есть какие-нибудь менторы?
-Общение с менторами и экспертами началось практически сразу же с началом проработки идеи проекта. Мы проводили встречи с Топ-менеджментом нескольких авиакомпаний для получения самых актуальных и экспертных оценок (в результате, вынесли много «секретной» информации о работе отрасли). Помимо бизнес-аспектов, мы общались и с экспертами по производству и Mechanical Design, в следствие чего было решено убрать функцию дополнительного аккумулятора (Power Bank для подзарядки ваших мобильных устройств) и увеличить собственное время работы Scout.
-Расскажи про конкурентов и чем вы от них отличаетесь
-У нас множество конкурентов на смежных рынках: это и персональные трекеры (в том числе трекеры для багажа), и мобильные Wi-Fi роутеры / трэвел SIM / локальные SIM-карты и прочее. Объединяя несколько функций в одном устройство, мы понимали, что нам необходимо быть конкурентноспособным на каждом из этих рынков. Мы предоставляем уникальные для трекинга возможности передачи данных в различных странах за счет «виртуальной SIM-карты» и сервис по помощи в идентификации и возврате багажа (обычные трекеры способны указать только местоположение багажа, а дальше разбирайтесь сами, как вам эту информацию использовать). С точки зрения выхода в Интернет за рубежом, мы предоставляем единое устройство для большого количества стран с низкими ценами на мобильный трафик, а также предлагаем «сквозные» тарифы (например, внутри ЕС или по всему миру). И, разумеется, технологичный дизайн (в отличие от серой массы китайского OEM) :).
-Вы работаете на дому или коворкинге, а может быть снимаете офис?
-У нашей компании свой офис в Екатеринбурге. Помимо этого, есть небольшой (но собственный) цех по прототипированию.
-Как ваши друзья и близкие отреагировали на вашу идею открыть свое дело?
-Наши друзья и близкие уже оставили предзаказы на приобретение Scout! Многие с интересом помогают тестировать прототипы в путешествиях и дают ценную обратную связь.
Сноска
*Новое название проекта Sherlock. Мы столкнулись с проблемами при регистрации нейминга, так что решили не рисковать и пока не поздно изменить название (прим.)