Досадная ситуация
Френды, у меня есть тут специалисты по маркетингу? Я попала в одну ситуацию, которая меня напрягает. Ничего страшного, но мне хочется как-то ее изменить.
Рассказываю. Я - автор 14-ти книг на иврите. У меня есть бизнес-страница иврита, где я пощу бесплатные уроки. Все хорошо, меня это устраивает.
До последнего времени у меня был заготовлен ответ на вопрос "Где можно купить ваши книги?" Я делала копи-паст и человек получал адрес сайта, мыло, телефон магазина, в котором продавщицы говорят по-русски.
С короной все изменилось. Мой издатель не может уже продавать книги из-за карантина, он в возрасте, и решил уйти на покой. Магазин передан другому человеку, о котором я ничего не знаю, да тот особо не хочет продавать книги, а завозит из Китая безделушки и бытовые приборы.
Но на мою страничку ежедневно приходит по несколько сообщений в мессенджер с вопросом, где купить мои книги. Я продолжаю давать стандартный ответ, и тут возникают недоразумения. Оказывается, сайт уже не поддерживается, на мыло и телефон никто не отвечает, и вдруг ко мне претензии, как это я не обеспечила народ курями, то есть моими книгами.
Более того, если раньше я могла покупать со скидкой свои книги для своих курсов, то сейчас хоть иди и сама печатай.
Но самое раздражающее - это вопросы: а какую вашу книгу мне купить, чтобы мне подошла?
Я не продавец-консультант, я не хочу тратить свое время на то, чтобы проверить уровень незнакомых людей. Их с каждым днем становится больше, они задают больше вопросов, а последний вопрос об уровне моих книг и что купить, мне задали только что, в полночь в выходной день.
Что делать, не знаю. Намеренно не пишу этот пост на своей странице изучения иврита, потому что не знаю, что писать.
Вы можете сказать: сама отдавай в печать и отправляй. В январе я сделала такую акцию. Я страшно устала. Я паковала книги, отвечала на вопросы, а деньги за пересылку брала только то, что берет почта. То есть я, человек с высшим образованием, писатель, учитель и переводчик, работала как китайский кули, на упаковке бесплатно. Я таскала тяжелые коробки на почту и стояла там в очередях. За что? Чтобы люди не сказали, что я беру слишком много почтовых расходов? А моя работа по упаковке книг не стоила ничего? Не хочу этим заниматься.
В общем, я не знаю, что делать. Есть спрос, но овчинка не стоит выделки. Посоветуйте, пожалуйста.