Как специалисты отдуваются за всю компанию "Свердловэнергосбыт"
И до меня очередь дошла возмущаться по поводу жилищно-коммунальных услуг. Вчера получил квитанцию за электричество. Как обычно много колонок с сокращенными названиями донельзя. С удивлением для себя обнаруживаю в колонке "перерасчет" за "Э/э ОДН День и ночь" сумму равную 341р. 87к. ОТКУДА интересно взялась эта цифра?! За полтора года никогда такого не было!
Идем, конечно, разбираться в березовксий офис компании, которая предоставляет услуги, а это ОАО "Свердловэнергосбыт".
Оказывается, тут я не один такой "умный" пришел.
Занял очередь. У остальных узнал, что у них та же проблема. Зашел в офис, сидит ОДИН специалист. Задаю простой вопрос ей - "Что это за цифры и откуда они взялись? Поясните, пожалуйста! Может это ошибка какая-то?". Девушка в растерянности мне отвечает, что это перерасчет за общедомовые нужды еще за 2012 год! Мол, специалист какой-то там у них, все пересчитал и сделал такое заключение. "Вы себя слышите?" - отвечаю ей я. "Прошло целых ДВА года уже! У Вас есть какая-нибудь распечатка? Доказательства, в конце концов? Тем более, собственник квартиры еще был другой даже!". В ответ - тишина. Я ей говорю: "Вы же сами понимаете, что это полный бред!". В ответ - тишина и кивание головой. Стало понятно, что дальнейший разговор не имеет никакого смысла.
Понимаю, что девушку сделали крайней! Ничего ответить не может по существу! В доме 211 квартир, умножим минимум на 340р. (минимум, потому что у меня однокомнатная), получаем 71744 рублей. Кто-то, видимо, из руководства вспомнил, что в отпуске еще не был.
Дальше, не знаю что делать! Что посоветуете, друзья? Наверняка, кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Закрывать глаза на такой беспредел принципиально не хочется, даже!
Идем, конечно, разбираться в березовксий офис компании, которая предоставляет услуги, а это ОАО "Свердловэнергосбыт".
Оказывается, тут я не один такой "умный" пришел.
Занял очередь. У остальных узнал, что у них та же проблема. Зашел в офис, сидит ОДИН специалист. Задаю простой вопрос ей - "Что это за цифры и откуда они взялись? Поясните, пожалуйста! Может это ошибка какая-то?". Девушка в растерянности мне отвечает, что это перерасчет за общедомовые нужды еще за 2012 год! Мол, специалист какой-то там у них, все пересчитал и сделал такое заключение. "Вы себя слышите?" - отвечаю ей я. "Прошло целых ДВА года уже! У Вас есть какая-нибудь распечатка? Доказательства, в конце концов? Тем более, собственник квартиры еще был другой даже!". В ответ - тишина. Я ей говорю: "Вы же сами понимаете, что это полный бред!". В ответ - тишина и кивание головой. Стало понятно, что дальнейший разговор не имеет никакого смысла.
Понимаю, что девушку сделали крайней! Ничего ответить не может по существу! В доме 211 квартир, умножим минимум на 340р. (минимум, потому что у меня однокомнатная), получаем 71744 рублей. Кто-то, видимо, из руководства вспомнил, что в отпуске еще не был.
Дальше, не знаю что делать! Что посоветуете, друзья? Наверняка, кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Закрывать глаза на такой беспредел принципиально не хочется, даже!