О неприятном
Вот уж не хочется писать неприятное, но тут уж в назидание и предупреждение.
Много недель искал в Украине книгу Александра Строка "Руководство Церковью". Поскольку книга издается в России, особо не разжился. А надо было больше 20 штук. Ну думаю, попробую на сайте издательства "Виссон", которое эти книжечки печатает, заказать напрямую. Благо в Россию скоро еду, как раз смогу получить и оплатить. Зарегистрировался, посмотрел сколько почтой идет посылка из Санкт-Петербурга - 6-7 дней плюс три-четыре дня на упаковку, собирание, форс-мажор, в общем дней 11-12 аккурат успеваю.
Заказал. Письмо администратору тут же черкнул, о том, что времени мало, просьба не задерживать. Ответа правда не было, но думаю, наверное потому, что и так понятно.
Собираюсь в дорогу, дай гляну на стутус заказа. А там ничего не поменялось. Думаю, тормозят ребята, напомню еще раз.Тут безответное письмо уже немного напрягло. Это при том, что рекламные рассылки с этого же е-майла приходят исправно. А вот ответить оптовому покупателю как-то недосуг что-то.
Ну ладно, еду в Россию - впереди 10 дней, интернет нашел, смотрю опять - ничего не меняется ни в статусе заказа, ни в ответах на мои письма. Просчитываю вариант, что если даже и отправят, уже смысла мало. Отправляю, как порядочный заказчик, письмо, мол, извините,но судя по времени заказ уже вовремя не успеет, можете его отменять. Думаю, может хоть на такое письмо ответ будет. Ан,нет, все та же тишина.
И тут я уже просто возблагодарил Бога, что не стал просить своих друзей отправлять деньги предоплатой, а просто оформил заказ с наложенным платежом. Значит, финансово никто не пострадает. Кроме, разумеется самой компании, которая не удосуживается отвечать на письма клиентов.... Ну тут уж, господа из "Виссона", учитесь жизни. А заодно и бизнесу. Повторных экспериментов с моей стороны уже не будет.
П.С. В первый день возвращения из России пришло-таки письмо "Ваш заказ отправлен. Можете следить за его статусом по номеру...." На 14 день после заказа. Это занавес.
Много недель искал в Украине книгу Александра Строка "Руководство Церковью". Поскольку книга издается в России, особо не разжился. А надо было больше 20 штук. Ну думаю, попробую на сайте издательства "Виссон", которое эти книжечки печатает, заказать напрямую. Благо в Россию скоро еду, как раз смогу получить и оплатить. Зарегистрировался, посмотрел сколько почтой идет посылка из Санкт-Петербурга - 6-7 дней плюс три-четыре дня на упаковку, собирание, форс-мажор, в общем дней 11-12 аккурат успеваю.
Заказал. Письмо администратору тут же черкнул, о том, что времени мало, просьба не задерживать. Ответа правда не было, но думаю, наверное потому, что и так понятно.
Собираюсь в дорогу, дай гляну на стутус заказа. А там ничего не поменялось. Думаю, тормозят ребята, напомню еще раз.Тут безответное письмо уже немного напрягло. Это при том, что рекламные рассылки с этого же е-майла приходят исправно. А вот ответить оптовому покупателю как-то недосуг что-то.
Ну ладно, еду в Россию - впереди 10 дней, интернет нашел, смотрю опять - ничего не меняется ни в статусе заказа, ни в ответах на мои письма. Просчитываю вариант, что если даже и отправят, уже смысла мало. Отправляю, как порядочный заказчик, письмо, мол, извините,но судя по времени заказ уже вовремя не успеет, можете его отменять. Думаю, может хоть на такое письмо ответ будет. Ан,нет, все та же тишина.
И тут я уже просто возблагодарил Бога, что не стал просить своих друзей отправлять деньги предоплатой, а просто оформил заказ с наложенным платежом. Значит, финансово никто не пострадает. Кроме, разумеется самой компании, которая не удосуживается отвечать на письма клиентов.... Ну тут уж, господа из "Виссона", учитесь жизни. А заодно и бизнесу. Повторных экспериментов с моей стороны уже не будет.
П.С. В первый день возвращения из России пришло-таки письмо "Ваш заказ отправлен. Можете следить за его статусом по номеру...." На 14 день после заказа. Это занавес.