Кидалово. Контора по ремонту принтеров SСORG. Москва.
Два месяца назад мы обратились в контору по ремонту принтеров http://www.scorg.ru/. К нам на дом в день обращения выехал техник, который провел поверхностный осмотр принтера, после чего заявил, что принтер можно будет починить только на базе их сервисного центра.
Техник объявил нам сумму за выезд и осмотр принтера, который он назвал "диагностикой" 2000 рублей. Мой муж отдал ему эти деньги. Потом, когда дверь за техником закрылась, а муж отошел от растерянности, он сообразил, что даже пусть диагностика принтера стоить так не может, но кроме этого, что не был выдан чек и акт о проведенных работах (точнее акт осмотра, ибо работы проведено не было никакой).
Мы попытались урегулировать вопрос напрямую с этой фирмой. Наше контактное лицо - старший менеджер конторы - Артем Яковлев (8 903 589 55 40) заверял нас, что он обсудит ситуацию со своим начальством, но поскольку обман налицо ,а скандал им не нужен, вопрос решится в нашу пользу, а наши деньги вернутся к нам.
Прошло два месяца. Артем Яковлев все согласовывал и согласовывал. Через месяц он-таки получил благословение от начальства отдать нам деньги, после чего вслед за начальством в отпуск (бессрочный?) ушел и бухгалтер. В общем, ни начальства, ни бухгалтера. Не знаю, может все эти функции выполняет сам Артем, не удивлюсь.
В общем, сайт работает, но контора по факту распадается. По заверениям Артема начальства нет, бухгалтерии нет, сотрудникам не плачена зарплата за три месяца, но все продолжают работать, надеясь на чудо.
В общем, прошу сообщников помочь советом, как лучше поступить. Оставлять эту ситуацию не хочется. Деньги уже не вернутся, но обидно за себя, что держат за дураков.
Прошу воздержаться от кидания камней в наш огород. Мы, конечно, сами тупо растерялись и слошили, но что было, то было - свои выводы мы сделали.
Заранее благодарю!
Техник объявил нам сумму за выезд и осмотр принтера, который он назвал "диагностикой" 2000 рублей. Мой муж отдал ему эти деньги. Потом, когда дверь за техником закрылась, а муж отошел от растерянности, он сообразил, что даже пусть диагностика принтера стоить так не может, но кроме этого, что не был выдан чек и акт о проведенных работах (точнее акт осмотра, ибо работы проведено не было никакой).
Мы попытались урегулировать вопрос напрямую с этой фирмой. Наше контактное лицо - старший менеджер конторы - Артем Яковлев (8 903 589 55 40) заверял нас, что он обсудит ситуацию со своим начальством, но поскольку обман налицо ,а скандал им не нужен, вопрос решится в нашу пользу, а наши деньги вернутся к нам.
Прошло два месяца. Артем Яковлев все согласовывал и согласовывал. Через месяц он-таки получил благословение от начальства отдать нам деньги, после чего вслед за начальством в отпуск (бессрочный?) ушел и бухгалтер. В общем, ни начальства, ни бухгалтера. Не знаю, может все эти функции выполняет сам Артем, не удивлюсь.
В общем, сайт работает, но контора по факту распадается. По заверениям Артема начальства нет, бухгалтерии нет, сотрудникам не плачена зарплата за три месяца, но все продолжают работать, надеясь на чудо.
В общем, прошу сообщников помочь советом, как лучше поступить. Оставлять эту ситуацию не хочется. Деньги уже не вернутся, но обидно за себя, что держат за дураков.
Прошу воздержаться от кидания камней в наш огород. Мы, конечно, сами тупо растерялись и слошили, но что было, то было - свои выводы мы сделали.
Заранее благодарю!