Тут творчески
О банковской системе Израиля, её восхитительном абсурдизме ходят легенды, и я спешу пополнить ряды сказителей. Банковская система Израиля подобна не столько даже Кафке (хотя несомненно архитекторы-финансисты здесь вдохновлялись «Замком»), сколько седым квестам от Sierra и LucasArts, где нужно было преодолевать преграды путём нелепых и гомерически смешных процедур.
Главных банков в Хайфе три, фирменный стиль каждого выполнен строго в одном из основных RGB-цветов, чтобы не перепутать в ответственный момент. Выбрав колер по вкусу, мы направились открывать банковский счёт, исполненные решимости.
Картинка для привлечения внимания: Оле Хадаш Донателло бежит открывать счёт
В предбаннике возле закрытой двери - охранница с высоким шиньоном, у неё лишь иврит. При помощи жестов и подбежавшего помощника она объяснила, что войти в дверь можно только с талончиком. Для этого нужно позвонить на горячую линию, вот номер. Звоним. Для русскоязычной поддержки нажимаем «два». Поддержка сообщает, что записаться на аудиенцию можно только на сайте. Штурмуем сайт - тщетно. Может, как-нибудь так? Нет, без талончика никак. Поодаль стоят терминалы. Ляля подходит к одному, с ноги вводит номер паспорта, терминал выдаёт талончик. «Такой талончик?» - спрашиваем. «ДА, ПРОХОДИТЕ», - буднично отвечает охранница и открывает перед нами дверь.
Но если вы вдруг подумали, что да, то нет! В прохладном и пустом зале девушка-банкир заметила нам, что на аудиенцию нужно всегда записываться заранее, а на этой неделе - она обвела прохладный и пустой зал глазами - как видите, свободного времени нет, всё забито. И записала нас на через неделю. Напоминаю. Просто чтобы открыть счёт.
Для очистки совести мы решили зайти в банк с логотипом другого цвета. Там на входе вереница русскоговорящих Олим Хадашим (вы ведь не забыли, что это переводится как слепые кутята?) и пара работников тоже с одним ивритом. Толку с них, как с козла отпущения - молока его матери, если вы понимаете о чём я. Ляля звонит на горячую линию. Для русскоязычной поддержки нажимает «два». Отвечает девушка с очень плохим английским:
- Если рядом с вами есть кто-то, кто знает иврит, пусть вам поможет.
- Но вы, вы знаете иврит, помогите нам!
- Мой английский не очень хорош, - отвечает барышня.
- Но я же нажала «два»! Пригласите русскоязычного оператора!
- Русскоязычные операторы только для клиентов банка.
- Хорошо, давайте продолжим по-английски!
- Мой английский не очень хорош, - повторяет барышня.
Чувствуете? Чувствуете этот тонкий привкус безудержно весёлого кафкианства? Как в Monkey Island или Day of Tentacle? Самое удивительное, все эти препоны (вот вам ещё одно куртуазное сравнение с миром видеоигр, я знаю, вы их обожаете) подобны подземельям со случайной генерацией. Когда мы пришли через неделю в назначенный срок, счёт нам открыли очень быстро, но вот за карточками велели приходить в другое отделение, по месту жительства. Тоже через несколько дней. Так вот там, в отделении по месту жительства, была и русскоязычная работница холла, объясняющая и помогающая неразумным в любой мелочи, и внутрь попасть легче лёгкого, и даже карточки наши пришли чуть раньше обозначенного срока.
Но вот, скажем, пароль от личного кабинета восстановить может только ваш банкир в том отделении, где открыт счёт. Ни в терминале, ни по телефону, ни в другом отделении этого сделать нельзя. И да, туда тоже нужен талончик. С предварительной записью.
Сейчас всё хорошо. Я даже успел прицепить карточку к Стиму, ужаснуться региональным ценам на игры и даже купить себе новых «Черепашек-ниндзя», чей славный скриншот вы можете лицезреть выше, в качестве привлечения внимания. В общем, если настроиться не на бесконечное страдание, а на небывалое приключение (последние месяцы этот настрой не выветривается их меня даже во сне), то с банковской системой Израиля вполне можно иметь дело. Тем не менее, первостепенной задачей для судорожно уходящих из России IT-компаний определённо должно быть построение здесь внятного финтеха. Безо всякого кафкианства. Ну может, с самой лёгкой ноткой его, просто для колорита.
Главных банков в Хайфе три, фирменный стиль каждого выполнен строго в одном из основных RGB-цветов, чтобы не перепутать в ответственный момент. Выбрав колер по вкусу, мы направились открывать банковский счёт, исполненные решимости.
Картинка для привлечения внимания: Оле Хадаш Донателло бежит открывать счёт
В предбаннике возле закрытой двери - охранница с высоким шиньоном, у неё лишь иврит. При помощи жестов и подбежавшего помощника она объяснила, что войти в дверь можно только с талончиком. Для этого нужно позвонить на горячую линию, вот номер. Звоним. Для русскоязычной поддержки нажимаем «два». Поддержка сообщает, что записаться на аудиенцию можно только на сайте. Штурмуем сайт - тщетно. Может, как-нибудь так? Нет, без талончика никак. Поодаль стоят терминалы. Ляля подходит к одному, с ноги вводит номер паспорта, терминал выдаёт талончик. «Такой талончик?» - спрашиваем. «ДА, ПРОХОДИТЕ», - буднично отвечает охранница и открывает перед нами дверь.
Но если вы вдруг подумали, что да, то нет! В прохладном и пустом зале девушка-банкир заметила нам, что на аудиенцию нужно всегда записываться заранее, а на этой неделе - она обвела прохладный и пустой зал глазами - как видите, свободного времени нет, всё забито. И записала нас на через неделю. Напоминаю. Просто чтобы открыть счёт.
Для очистки совести мы решили зайти в банк с логотипом другого цвета. Там на входе вереница русскоговорящих Олим Хадашим (вы ведь не забыли, что это переводится как слепые кутята?) и пара работников тоже с одним ивритом. Толку с них, как с козла отпущения - молока его матери, если вы понимаете о чём я. Ляля звонит на горячую линию. Для русскоязычной поддержки нажимает «два». Отвечает девушка с очень плохим английским:
- Если рядом с вами есть кто-то, кто знает иврит, пусть вам поможет.
- Но вы, вы знаете иврит, помогите нам!
- Мой английский не очень хорош, - отвечает барышня.
- Но я же нажала «два»! Пригласите русскоязычного оператора!
- Русскоязычные операторы только для клиентов банка.
- Хорошо, давайте продолжим по-английски!
- Мой английский не очень хорош, - повторяет барышня.
Чувствуете? Чувствуете этот тонкий привкус безудержно весёлого кафкианства? Как в Monkey Island или Day of Tentacle? Самое удивительное, все эти препоны (вот вам ещё одно куртуазное сравнение с миром видеоигр, я знаю, вы их обожаете) подобны подземельям со случайной генерацией. Когда мы пришли через неделю в назначенный срок, счёт нам открыли очень быстро, но вот за карточками велели приходить в другое отделение, по месту жительства. Тоже через несколько дней. Так вот там, в отделении по месту жительства, была и русскоязычная работница холла, объясняющая и помогающая неразумным в любой мелочи, и внутрь попасть легче лёгкого, и даже карточки наши пришли чуть раньше обозначенного срока.
Но вот, скажем, пароль от личного кабинета восстановить может только ваш банкир в том отделении, где открыт счёт. Ни в терминале, ни по телефону, ни в другом отделении этого сделать нельзя. И да, туда тоже нужен талончик. С предварительной записью.
Сейчас всё хорошо. Я даже успел прицепить карточку к Стиму, ужаснуться региональным ценам на игры и даже купить себе новых «Черепашек-ниндзя», чей славный скриншот вы можете лицезреть выше, в качестве привлечения внимания. В общем, если настроиться не на бесконечное страдание, а на небывалое приключение (последние месяцы этот настрой не выветривается их меня даже во сне), то с банковской системой Израиля вполне можно иметь дело. Тем не менее, первостепенной задачей для судорожно уходящих из России IT-компаний определённо должно быть построение здесь внятного финтеха. Безо всякого кафкианства. Ну может, с самой лёгкой ноткой его, просто для колорита.