kdv

Как я поучаствовал в переговорах с двух сторон одновременно

Nov 06, 2012 11:19


Да, это был потрясающий случай! )

Я работал с одним солидным институтом по поставке и монтажу кондиционеров. Сотрудничали мы несколько лет подряд (да и сейчас друг друга не забыли). Сотрудничество нравилось. Им - потому, что они получали оперативное реагирование на любые проблемы, связанные с кондиционированием помещений, нравилась наша четкость работы, и кроме того то, что я не обращал внимание на бюрократичность их финансового департамента, а некоторые срочные и важные для них работы завершал не дожидаясь оплаты, знал наизусть их внутренние технические требования и неукоснительно их соблюдал. Мне нравилось - потому, что платили они хоть и не быстро, но исправно, работу заказывали тоже стабильно, прислушивались к моим советам, здание я уже знал как свою квартиру, мог и не осматривая помещение, объяснить монтажнику как проложить трассу для кондиционера, а куда вывести кабель, ну и -  знал лично почти всех сотрудников технической службы: начиная с главного инженера и заканчивая электриком.

Это я все описал для понимания, что у нас с этим Заказчиком были теплые, давние и открытые отношения.

Кроме того, в это время



был у меня еще Заказчик - одна крупная нефтегазовая компания. Она активно расширялась, за счет этого, у меня всегда были от них заказы, ну и работать им со мной нравилось по похожим же причинам, плюс, я достаточно долго завоевывал их доверие, вытеснив при этом, две крупнейшие на то время кондиционерные фирмы ( ну точнее, они сами облажались по очереди, я то с ними не тягался в прямом смысле - но это отдельная история, в отдельном посте).

Так вот,  институт сдавал помещения в аренду разным организациям (чаще - поэтажно), и когда помещения передавали арендаторам, представитель института рекомендовал меня в качестве поставщика кондиционеров и уполномоченного на установку кондиционеров в этом здании. Надо сказать, человек был строгий, консервативный и ответственный: несколько раз убедившись, что мы сделаем монтаж в соответствии не только с общепринятыми техническими нормами, но и его дополнительными требованиями, он больше никого кроме нас не хотел допускать в свое "хозяйство", считая, что раз он один отвечает за все здание, то должен быть и один человек, отвечающий за все кондиционеры внутри.

И вот, как то раз, он мне сообщает, что сдается очередной этаж в их здании, и арендаторы хотят устанавливать кондиционеры.

Но есть одно "но": у этих арендаторов есть свои кондиционерщики, и они хотят работать только с ними! Уперлись, и все!!!

Так что:

- Давай, приезжай завтра, вся надежда на тебя. Тебе надо их убедить, чтобы они работали с тобой. Иначе - неизвестно, что мне наворотят там их специалисты!

Конечно, мы договорились, что я приеду в назначенное время на переговоры с этими арендаторами.

В это время, мне звонит представитель той самой нефтегазовой компании, и говорит:

-Дмитрий, мы тут арендуем новые помещения. Думаю, найдется и для тебя работа. Только там правда, у арендодателей, есть своя фирма по кондиционерам. Говорят: только они там кондиционеры ставят и больше никого не пускаем!! Ну ничего, я как раз завтра туда еду, посмотрю, кто там такие! Будь на связи, возможно будут вопросы!

Надо сказать, про второй разговор позабыл сразу (ну, я всегда на связи - если что, отвечу), меня больше волновали завтрашние переговоры в институте.

Вот настает завтра, к назначенному времени я приезжаю в институт. Меня встречает главный инженер, и еще несколько человек, мы идем по корридору к помещению, где должны состояться переговоры. И тут я вижу, что нам навстречу идет делегация, возглавляемая моим знакомым из нефтегазовой компании, который мне вчера звонил!!!

Если бы вы видели эти округленные глаза: сначала с противоположной стороны, а потом, когда я поздоровался и назвал этого человека по имени, то глаза округлились и у моих сопровождающих! В переговорную мы даже и заходить не стали: все поздоровались, друг у друга спросили: есть ли у кого ЕЩЕ какие нибудь вопросы, и разошлись, так как ни у кого вопросов не было.

Это были наверное, самые короткие переговоры в моей жизни :)

переговоры, Заказчики, коллекция историй

Previous post Next post
Up