МЫ ВЕРНЕМСЯ В СТУДИЮ СРАЗУ ПОСЛЕ КОРОТКОЙ РЕКЛАМЫ, НЕ ПЕРЕКЛЮЧАЙТЕСЬ!

Jul 05, 2009 00:21

Я практически никогда не пишу таких постов, тем очевидней, что мне с этого никаких бенефитов.
Короче, нет сервиса лучше, чем в "Тануки".
Сегодня заказали, все привезли, курьер говорит (как ему и должно): "Комплектность заказа проверять будете?" Я отвечаю (ну, как все и как всегда - чо там, конейнеры теплые щас в прихожей дербанить?): "Да нет, вроде всегда все в порядке". Размашисто расписываюсь, естественно, в графе "к заказу претензий не имею". На кухне обнаруживаем, что в утке по-пекински нет блинов. Перерыли все пакеты. Ну, блин, какая утка без блинов - с одной стороны. С кем не бывает - не положили с другой. Расписалась в чеке - сама дура - с третьей. Звоню курьеру - он еще отъехать не успел - мол, ничо у вас не выпадало в машине? Он говорит (что, опять же, закономерно): Да нет, как оно выпадет, все в тридцать три мешка запаковано. Извиняюсь, кладу трубку, набираю в доставку, не могу пробиться, тут входящий - доставка сама звонит, мол, блинов у вас, говорят, нет. Говорю, что все перепроверила, извиняются, говорят, что сейчас все пришлют. Я тоже извиняюсь, потому что блин, был бы вопрос ста-двухсот рублей - я б конечно, даже не стала связываться. А тут блюдо почти на семьсот рублей и стоимость этих специальных блинов там, понятно, заложена. Ну и, повторюсь, не с лавашом же ее, утку-то по-пекински.
И дико неудобно.
Приезжает тот же курьер, привозит все (думала, в лицо швырнет - но, в общем, не судите никого по себе)), извиняется, я тридцать раз извиняюсь, закрываю дверь, вынимаю блины и коробку с десертом в качестве комплимента.
В общем, заказывайте японское только там - ни в ресторанах, ни по доставке никто из нас и наших друзей никогда не траванулся, обслуживание всегда отличное, курьеры по метро роллы не растрясают, все возят на машине, всегда со сдачей.
Понятно, что это - вполне себе норма, но везде за сумасшедшие деньги настолько плохой сервис (кто со мной по магазинам и общепитам ходит - тот в курсе, что приходится иногда выразительно смотреть на людей а то и выразительно рявкать раза по три в день за свои же деньги), что удивляешься уже и этому.

ни дня без открытий

Previous post Next post
Up