эра массовой взаимопомощи
Читаю статьи про "правильное" ведение бизнеса. Пишут: "нужно не впаривать, а понимать потребности клиента", "нужно продавать продукт как услугу, а услуги как решения", "лучшая манипуляция это искренность", "ваши потребители это ходячие намерения", "ни один скрипт не угадает всех реальных ситуаций (тут напрашивается вывод о создании системы персональных account менеджеров)". И тут же-"Длинный хвост" Криса Андерсона, массовый исход людей в стартапы (все кругом мудаки, а вот я сам своими руками камфетку сделаю), краудсорсинг и кастомизация, кастомизация, кастомизация. Бизнес это оплаченная помощь. Помощь меняется на другую помощь (заработал на солюшнах в крепеже-пошел купил солюшенов на семейный ужин). И всё равно сбиваемся в стаю-единую кассу взаимопомощи. Незнайка переселяется с Луны в Солнечный Город. И все нити как-то ненавязчиво ведут к Фреско с его идеей ресурсо ориентированной экономики...