Как обманывают с автокредитом: реальная история доверителя в деталях
Мне прислали историю пострадавшего, публикую (орфография и пунктуация автора сохранены, названия банковских учреждений изменены), многим может помочь история избежать подобной ситуации:
Здравствуйте!
Меня зовут В. Мне нужна помощь специалистов в юридической сфере. Посмотрев ваше видео и ваши ответы к комментариям думаю, что вы можете мне помочь. А точнее моему другу. Я расскажу всю историю в деталях:
Как все началось?!
И вот мой друг решил приобрести автомобиль в кредит недостающую сумму. Но имелась сумма только 200 тыс. руб. Поехали по всяким автосалонам, где продавались б/у авто. В среднем получалось так, что состояние авто и цена были неадекватны и его это не устраивало. И как-то на праздники в интернете выскочила реклама, что можно приобрести новый автомобиль по приемлемой цене. И яка бы у них акция до 15 июня. После 13-го акция уже продлилась до 30 июня. Так же можно было получить кредит по госпрограмме 4,5%. Почему так получилось, но отрицательных отзывов найти не удалось. Тем более бывает, что автосалоны друг на друга пишут негативные отзывы. Мы поехали в этот автосалон посмотреть и пообщаться.
Встреча в автосалоне, отказ от машины:
Нормальный автосалон. Новые машины, б/у машины. Но именно той модели которая была нужна не оказалось. Там сказали, что такие машины есть, но её привезут после оплаты. И что машин достаточно. Мы были в праздничный день. И заявку на кредит не стали оставлять. Но менеджер отвёл нас по нашей просьбе к сотруднице кредитного отдела, чтобы посчитать сколько будет составлять минимальный платёж, если одобрят кредит. А менеджер ей сказал, что машина 15-го года. На основании этого данного мы допустили, что машины просто упали в цене из-за срока давности. И где-то во вторник мы поехали снова автосалон, чтобы оставить заявку на кредит. У моего друга хорошая кредитная история. Подмосковная прописка, стабильная работа, отсутствие пропуска платежей по старым кредитам. В четверг выяснилось, что яка бы только один банк одобрил кредит. И это ... Банк, головной офис которого находится в Санкт-Петербурге. В субботу с утра мы поехали в автосалон за машиной. В автосалоне выяснилось, что машины по каким-то причинам были возвращены. Например, вовремя ТО не сделали или были какие-то дефекты и т.д. И на эти машины гарантия не распространяется. Поэтому надо делать КАСКО на весь пятилетний срок кредита. Заявленная ценна на машину была 589 900 руб. Стоимость КАСКО насчитали где-то 350 тыс. руб. и плюс стоимость самого кредита. И того выходило около миллиона. И никакой гарантии на машину. А новая машина 2017 года стоит 1 200 000 руб. Понятно, что машина выходила золотой. Мы отказались от машины и от услуг данного автосалона. На последок было сказано, что не один банк больше кредит не одобрит...
Другой автосалон, помощь в оформлении "золотого кредита":
Не прошло и полчаса, другу позвонили. Девушка представилась сотрудницей банка В. И сказала, что банк В. не сотрудничает с данным автосалоном, потому что они не являются официальными дилерами. Но если ему актуален данный кредит, то ему стоит проехать в автосалон с которым они сотрудничают. И что надо обратиться к сотруднику автосалона и он поможет. Ну мы решили туда съездить. Как выяснилось, мы уже были в этом автосалоне. Это первый автосалон куда мы заезжали, когда начали свои поиски машины. На сайте этого автосалона была заявлена б/у машина. И по телефону заверяли, что она есть. Но по факту её не оказалось. Поэтому мы там не задержались в первый раз.
И вот мы приехали в этот автосалон снова. Этот автосалон называется A.... Тот не тот менеджер к которому нас направили не знаю. Я отходил. Менеджер сказал, что гос. программа 4,5% распространяется на новые авто, если внести 50% оплаты и кредит на 3 года. Эти условия были не подъёмны. И нам предложили посмотреть какие-нибудь б/у. И там была б/у шкода актавия. Сотрудник сказал, что машина 2011 года и пробег 40 тыс. за 720 тыс. руб. Другу машина понравилась. И он дал добро. Самое интересное, что местами не работала сотовая связь и плохо работал интернет. Потом я вышел на улицу и посмотрел, что просят за эту машину на сайте данного автосалона. Оказывается 620 тыс. за наличку, а в кредит 540 тыс. руб. И машина не 2011, а 2010 года. И пробег у неё не 40, а 60 тыс. км. На вопрос почему такая разница, менеджер сказал, что там напутали и т.д. Он сказал, что в качестве подарка установят сигнализацию, сделают антикор и дадут новые резиновые коврики. И ещё дадут гарантийное письмо на 2 года на двигатель, коробку и электрику. И, если будут какие-то проблемы, то всегда к ним можно обратиться и они исполнят свои обязательства.
Сначала мы ждали оформление кредита. И почему-то снова одобрение поступило только от З. Банк где-то в районе 9%. Уже без КАСКО. Потом несколько часов ждали, пока бумаги оформят. В итоге эта эпопея тянулась где-то с 12 дня до 7 часов вечера. То у них интернета, то ещё какие-то проблемы. В итоге где-то в районе 19 часов нас пригласили в отдельный кабинет, который был с кредитным отделом. Это просторная комната. Квадратов 30 если не больше. По средине стоит один стол и три стула. И нам показали какие будут графики платежей. Видно главный кредитный менеджер: - Сначала мы оформляем кредит в З. банке под 15% (уже), а через 3 месяц, я вас подключу к программе рефинансирования банка В. и кредит будете платить 11%. Вроде бы такие цифры были показаны.
Сумма кредита стала уже 634 500 руб. вместо 520 тыс. руб. Оказывается надо заплатить страхование жизни - 94500 руб. И 20 000 руб. это за ведение счёта в банке. После первого платежа вы можете написать заявление на отказ от страховки. - Вам вернут страховку и платёж уменьшится на 2 тыс. руб. Через три месяца кредит рефинансируем в банке В. Я уже вас подключил к этой программе. И ежемесячный платёж будет 11 000 с копейками.
И вот он показывает график платежей. Яка бы всё чисто без обмана. Больше ничего не объясняли. Друг подписал все бумаги уже на автомате где сказали подписать. И никто из нас не удосужился прочитать договор страхования, где написано, что в случае возврата страховки увеличивается процент по кредиту. Я пошёл оплатил своей кредитной картой первоначальный взнос 200 тыс. руб. И сделка состоялась...
Разочарование от покупки:
Гарантийное письмо нам не предоставили, объяснив это тем, что у них всё на честном слове. Если будет проблема с машиной, они их решат. Стоит только позвонить и согласовать время. И т.д. Возле машины выяснилось, что ничего из того, что было обещано не сделано. Сигналка у машины своя была. И уже дохлая. Коврики скорее всего изначально были новые. А сделать антикор за 1,5 часа не реально. Для этого нужен подъёмник и спец. помещение. Так же выяснилось, что ручник не работает и сломан люк бензобака. А на следующий день обнаружилось, что под машиной за ночь накапало масло. А сегодня вечером выветрился запах химии и появился тухлый запах.
Когда я дома посмотрел, на график платежей, то там уже кредитная ставка была 20%. И ещё так написано "Процентная ставка по кредиту (в % годовых) 20%. Полная стоимость кредита (% годовых) 20,000%". А на договоре большим жирным шрифтом написано "ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ КРЕДИТА ДВАДЦАТЬ ПРОЦЕНТОВ ГОДОВЫХ". Хотя полная стоимость кредита на самом деле составляет 59%. В итоге, если выплатить кредит, то стоимость машины составит 1 209 338 руб. 18 коп. А её скорее всего после выплаты и за 600 тыс. не продаж.
Стало понятно, что никакой сотрудницы банка В. не было. И что всё было разыграно как по нотам. Если честно, я чувствую свою ответственность, но понимаю, что назад не открутить. С самого начала, пятая точка или интуиция кричала, что валите отсюда. Потому что множество нюансов говорило, что здесь обманывают. Но я потерял бдительность и что-то удерживало оставаться там и участвовать в этом разводе, потому что спал всего 4 часа и был уставший. И хотелось чтобы это всё по скорее закончилось. И потом мы с другом честные люди с советским воспитанием и как-то верим в порядочность. Но в Москве её видно уже давно нет. Что в том автосалоне нам врали глядя в глаза. Что в этом автосалоне врали в глаза. Мы не каждый день авто покупаем, чтобы знать все нюансы куда смотреть, на что смотреть и т.д. И как могут подменить лист договора.
Нам всю дорогу врали. И по поводу страховки, то что её можно вернуть через месяц после первого платежа, я как-то усомнился. По приезду домой я стал выяснять, что за салон и т.д. Я узнал, что достаточно людей стали жертвой обмана и даже бывалые автовладельцы попадались в расставленные ловушки. Не только в этом автосалоне. Сейчас интернет закидывает предложениями на авто по скидке. А что уж про нас дилетантов говорить.
Так же я выяснил, что страховка незаконна. И есть 5 дней на то, чтобы обратиться и т.д. Но в процессе изучения вопроса выяснил, что страховка является коллективной и на неё закон уже не распространяется. И ещё что, если сделать возврат страховки, то увеличится процентная ставка по кредиту. Но послушав ваше видео и почитав ответы на комментарии под видео почувствовал, что у вас есть опыт и решение этой проблемы. Посмотрев информацию в интернете, и получив горький опыт перестаёшь верить людям. И уже боишься нарваться на мошенников-юристов. А вы говорите как-есть. И это вызывает доверие и надежду.
Разорвать договор скорее всего не получится. Да и вряд ли мошенники деньги вернут. Даже если суд и выиграть, гипотетически, то скорее всего денег не дождёшься. И потом по видео в интернете люди после разрыва договора ещё остаются должны автосалону...
У Вас есть проблема? Пишите в комментариях и мы вместе начнем ее решать!!!
P.S.: кроме того, Вы можете не только получить консультацию, но и заказать составление процессуального документа или правового анализа оформив заявку на сайте:
ВНИМАНИЕ: не забудьте добавиться в друзья, чтобы не пропустить новости, советы адвоката, полезную информацию
