Ту Bee или не Bee? Вот в чем вопрос..
Потрясающий ответ от Билайна получила.
Просила прекратить рассылку спама. Название компании-спамера удаляю намеренно, это будет сюрпризом. Потом расскажу.
Мое обращение (через форму обратной связи на сайте):
> -----Original message-----
> From: helpweb@beeline.ru
> To: questions.msk@nord4
> Date: 16.03.2013 06:01:04(МСК)
> Subject: Вопрос
>
>> Ваше имя Говоркова Екатерина Валентиновна
>> Ваш e-mail ХХХ
>> Тема вопроса Мобильная связь
>> Укажите ваш номер телефона ХХХ
>> Укажите логин клиента
>> Нет действующих договоров off
>> Ваш регион msk
>> Ваш вопрос
Компания Билайн осуществляет незаконную рассылку смс-сообщений на адреса своих абонентов. Сегодня в ХХХХХХХ я получила смс со следующим текстом: "ХХХХХ". Я не подписывалась на рассылку спама от указанного абонента и не заказывала подобную услугу в Билайн. Прошу заблокировать абонента, рассылающего спам, и сообщить мне об этом на мой электронный адрес. В противном случае я вынуждена обратиться в ФАС с жалобой на нарушение "Билайном" ФЗ "О рекламе".
С уважением, Екатерина Говоркова
Получила сегодня замечательный ответ:
> От: Билайн
> Дата: 24 марта 2013 г., 14:27:55 Московское стандартное время
> Кому: <ХХХ>
> Тема: Ответ: Вопрос
>
> Уважаемый Владимир!
> Приношу извинения за задержку с ответом на Ваше письмо. Это связано с большим количеством обращений в адрес нашей Компании.
> К сожалению, отключить указанную рассылку Вы сможете, только обратившись в Компанию, которая отправляла Вам указанные сообщения.
> Если Вам необходима дополнительная консультация, Вы можете обратиться к нам по адресу:
> questions.msk@beeline.ru
> Если Вам нужна дополнительная информация, Вы всегда можете получить ее на нашем сайте www.beeline.ru в разделе "Поддержка".
> Капустина Жанна,
> Дирекция по обслуживанию клиентов
> E-mail: questions.msk@beeline.ru
> ____________________________________________________________________
> Воспользуйтесь бесплатной услугой "Черно-белые списки" , которая позволяет:
> - отключить возможность получения/отправки sms-собщений с коротких номеров контент-провайдеров;
> - предотвратить случаи непреднамеренной отправки sms на короткие номера;
> - ограничить доступ детей к платному и неподходящему по возрасту контенту.
> Подключить "Черно-белые списки" можно по бесплатному телефону 0858. Подробнее об услуге можно узнать на сайте www.beeline.ru
Ну, вы догадались, что будет дальше? :-D
Какой-то Владимир, похоже, тоже сильно недоволен :)))
Просила прекратить рассылку спама. Название компании-спамера удаляю намеренно, это будет сюрпризом. Потом расскажу.
Мое обращение (через форму обратной связи на сайте):
> -----Original message-----
> From: helpweb@beeline.ru
> To: questions.msk@nord4
> Date: 16.03.2013 06:01:04(МСК)
> Subject: Вопрос
>
>> Ваше имя Говоркова Екатерина Валентиновна
>> Ваш e-mail ХХХ
>> Тема вопроса Мобильная связь
>> Укажите ваш номер телефона ХХХ
>> Укажите логин клиента
>> Нет действующих договоров off
>> Ваш регион msk
>> Ваш вопрос
Компания Билайн осуществляет незаконную рассылку смс-сообщений на адреса своих абонентов. Сегодня в ХХХХХХХ я получила смс со следующим текстом: "ХХХХХ". Я не подписывалась на рассылку спама от указанного абонента и не заказывала подобную услугу в Билайн. Прошу заблокировать абонента, рассылающего спам, и сообщить мне об этом на мой электронный адрес. В противном случае я вынуждена обратиться в ФАС с жалобой на нарушение "Билайном" ФЗ "О рекламе".
С уважением, Екатерина Говоркова
Получила сегодня замечательный ответ:
> От: Билайн
> Дата: 24 марта 2013 г., 14:27:55 Московское стандартное время
> Кому: <ХХХ>
> Тема: Ответ: Вопрос
>
> Уважаемый Владимир!
> Приношу извинения за задержку с ответом на Ваше письмо. Это связано с большим количеством обращений в адрес нашей Компании.
> К сожалению, отключить указанную рассылку Вы сможете, только обратившись в Компанию, которая отправляла Вам указанные сообщения.
> Если Вам необходима дополнительная консультация, Вы можете обратиться к нам по адресу:
> questions.msk@beeline.ru
> Если Вам нужна дополнительная информация, Вы всегда можете получить ее на нашем сайте www.beeline.ru в разделе "Поддержка".
> Капустина Жанна,
> Дирекция по обслуживанию клиентов
> E-mail: questions.msk@beeline.ru
> ____________________________________________________________________
> Воспользуйтесь бесплатной услугой "Черно-белые списки" , которая позволяет:
> - отключить возможность получения/отправки sms-собщений с коротких номеров контент-провайдеров;
> - предотвратить случаи непреднамеренной отправки sms на короткие номера;
> - ограничить доступ детей к платному и неподходящему по возрасту контенту.
> Подключить "Черно-белые списки" можно по бесплатному телефону 0858. Подробнее об услуге можно узнать на сайте www.beeline.ru
Ну, вы догадались, что будет дальше? :-D
Какой-то Владимир, похоже, тоже сильно недоволен :)))