СОЦ "Анапа" в станице Благовещенская от РЭУ им. Плеханова - считался раньше относительно приличным местом на «нашем» юге. Хотя, совковость тут и раньше была повсюду, а сервиса нет вообще, т.е. его нет в принципе, никакого, но раньше было просто душевнее и обдирали нас не так нагло, а в этом году мы не просто почувствовали себя совершенно обобранными и обворованными, нам еще и хамят, за наши же деньги…
Мы приехали в СОЦ «Анапа» в этом году в третий раз, т.к. есть определенные спортивные задачи, под которые это место для наших детей идеально подходит: на территории есть несколько спорт-площадок + морской воздух (тут первая линия), а еще, РАНЬШЕ тут вполне сносно кормили. Из плюсов - это всё. Мы за этим приехали.
Даже море тут не очень годится для купания: оно холодное, берег не ровный, возле берега метров на 10-20 минимум, или болтается трава, или медузы, или и то, и другое - всегда. Маску надевать бесполезно - вода мутная, всё равно ничего не видно. Но мы об этом знали и сие воспринимаем, как данность, хотя, как мне кажется, такие вещи должны значительно удешевлять стоимость путевки… Но нет. Проживание тут довольно дорогое, по сравнению с другими пансионатами подобного плана, отелями и частным сектором, при тех же (а то и куда более худших, чем в частном секторе) наших условиях проживания.
Повторюсь, мы тут третий год, но НИ РАЗУ НЕ ВИДЕЛИ УБОРЩИЦУ В СВОЕМ НОМЕРЕ! НОМЕРА НЕ УБИРАЮТ, ВООБЩЕ!!! Хотя, в стоимость путевки уборка входит. Но если в прошедшие года нам нерегулярно удавалось выловить где-то уборщицу и взять у нее ХОТЯ БЫ ИНОГДА туалетную бумагу и мусорные пакетики, то теперь мы уборщиц видим только в столовой: кушать они приходят регулярно, четко и организованно, в отличии от работы… Мусорные пакетики, туалетную бумагу, тазик, веник, тряпки для уборки, моющие средства и пр. хозяйственные принадлежности - мы уже купили сами, как делаем это каждый год. И оставляем тут. А по приезду на следующий год - всё сначала…
Спросите, почему мы это всё столько лет терпели, при относительно дорогом проживании?
Просто питание было раньше вполне сносным и весьма приемлемым, за эти деньги
и данное обстоятельство вполне компенсировало нам иные неудобства... Был «шведский стол», где хотя и периодически тупо заканчивалось что-то самое вкусное, но голодным точно никто не оставался, не то, что в этом году…
Если бы нас в Москве, при покупке путевок предупредили, что система питания поменяется - мы бы явно поехали в другое место, но заявлен-то был, как и раньше, «шведский стол»!
Однако, по приезду на место, нас сразу же ПРОСТО ПОСТАВИЛИ ПЕРЕД ФАКТОМ:
«Финансирование из Москвы сократилось, поэтому, тут теперь т.н. «полу-шведский» стол. Это у них выглядит так: в свободном доступе теперь только помидоры/огурцы/зелень, каша, кипяток, хлеб. Остальное накладывают порционно, причем, мясо и рыбу небрежно свалят вам в одну тарелку, вместе с одним имеющимся видом гарнира, прямо как хрюшкам в корыто…
Один вид гарнира - это нормально для заявленного «шведского» стола? Не говоря о том, каким хамским отношением всё это сопровождается… Вам только ленивый сотрудник не ткнет, что вы: поздновато пришли (хотя, еще полчаса до окончания обеда/ужина), долго сидите, не так или не там стоите, не с той стороны к раздаче подходите и пр. т.п. - это взрослым людям выговаривают, а детей просто унижают. Надо объяснять, что при таком отношении даже голодный ребенок побоится подойти за добавкой? Взрослым тоже дороги их нервы и не хочется превращать отдых в борьбу за выживание (хотя, это уже сделали за нас и за наши же, довольно большие деньги), поэтому, никто не хочет связываться, ходят в магазин за едой и в столовую, в станицу…
Если вы по каким-то причинам не кушаете, например, рис или печенку - это ваши проблемы - ничего иного не предлагается, ну и что, что вы рассчитывали на некоторый выбор и шведский стол… Рацион урезали более, чем вдвое (!!!), как по вариативности выбора, так и по количеству! При этом, стоимость путевки в 2017 году - выросла!
Неподалеку есть столовая, где есть и выбор, порции больше, и полный обед, выбранный на собственный вкус, будет стоить около 250 рублей, в то время как тут, в СОЦ "Анапа" - скудный по вариативности и размеру порций обед - стоит 400(!!!) рублей, но отказаться от такого питания - нельзя! Нам отказались вернуть деньги за неоказанную/не должным образом оказанную услугу...
Только задумайтесь, с нас взяли деньги за услугу, качество которой - неприемлемо и даже близко цене не соответствует, но деньги вернуть отказываются! Это голимый совок, хамство и произвол!
Путевки, стоимость которых и так довольно завышена, в этом году еще подорожали, при этом, условия проживания ничем не улучшились, напротив, жилой фонд за год лишь еще больше обветшал и пришел в упадок, анимация исчезла вовсе, на территории перестали продавать мороженое, варить кофе, делать свежевыжатые соки - это было платно, но сейчас и этого нет.
Питание же стало не просто отвратительным, а неприемлемым за те огромные деньги, что мы УЖЕ заплатили,
сервиса и раньше-то не было, а теперь за свои же деньги получаем просто презрение и хамство…
В общем, если вдруг Вы скучаете по Советскому Союзу в худших и самых дебильно-хамско-нелепых его проявлениях и жаждете превратить свой короткий и единственный в году отдых - в борьбу за выживание - вам сюда! Почувствуете, что вас поимели и унизили - в полной мере!
подпись: группа отдыхающих
P.S.: Как вы понимаете, отзыв выше - от группы отдыхающих, собирательный, а если бы я писала исключительно от себя лично, то текст был бы куда более эмоциональным, т.к. ваша покорная слуга, как вы знаете, на описание своих чувств не скупится и в выражениях не стесняется.
Вот, чтобы не быть голословной.
Полюбуйтесь. Это завтрак в Спортивно-Оздоровительном Центре "Анапа".
Можно после такого "питания" заниматься спортом, а, тем более, оздоровляться?
И за вот такое "счастье" мы выложили своих кровных 850 рублей в сутки - это только за питание, да! С каждого человека.
Как вы понимаете, даже в Москве, даже ресторанное питание дешевле бы стоило...
Обратите внимание на толщину колбаски и размер "сырников" (в кавычках потому, что они не сырники - по факту, творога там практически не было обнаружено) - тоньше и меньше уже реально просто некуда. А чёрный кружочек на тарелке - это пережаренный печеночный оладушек... Да, на завтрак... Ни вашим детишкам омлета, хлопьев с молоком, блинчиков, сосисок, вареных яиц, овсянки и пр. обычной и уже привычной нам по прошлым годам еды на завтрак... Лично я пожевала помидорок, запила чаем (кстати, черный чай - тоже в дефиците! заканчивается сразу! но есть зеленый...) и ушла голодная...
А, да! Самое главное! Кофе - нет на завтраке!!! Даже растворимого! Как вам?! Это 3,14здец!!! простите мне мой плохой французский! Представляете, на каком-то складе у них кофе не было! Это меня должно волновать на отдыхе, который у меня всего один раз в году, длится всего чуть больше недели, заранее не просто оплачен, а весьма сильно переплачен, ага... А вчера кофе даже был, но закончился сразу же, а до этого не было и молока...
А в обед нет чая, чтолько компот... У них, оказывается, чай в обед "не входит"! Я знаю детишек, у которых от компота - расстройство желудка, ибо курага, изюм и чернослив, как мы знаем, имеют слабительное действие... Но выбора нет: или не пей, хоть всё уплачено, или пей и с горшка не слезай в свой кроткий отдых...
Т.е. просто-таки по каждому пункту надо идти и воевать... И не факт, что толк от этого будет...
Ну, поддерживаем мы отечественный туризм и что? Он нас с удовольствием имеет, на полную катушку, во все возможные щели...