МТС - он не родственник Сбербанка?
Нет? Странно. А то ведь очень похоже - хамство, бестолковость, запущенность в документах...
Я могла бы рассказать, как именно они меня сегодня расстроили, но не буду - ведь все это в жалобе уже изложила, в вынужденном звонке на "горячую линию". Не буду утомлять.
Ограничусь двумя штришками.
1 - на вопрос, куда я могу обратиться "выше", мне было отвечено "в Новосибирск, в головной офис". И мерзенькое хи-хи.
2 - на предложение представиться менеджер отреагировал своеобразно - "у меня на бейдже написано". Я спокойно ответила, что не вижу. "Не мои проблемы" - получила я в ответ.
Стыдно, МТС!
Я могла бы рассказать, как именно они меня сегодня расстроили, но не буду - ведь все это в жалобе уже изложила, в вынужденном звонке на "горячую линию". Не буду утомлять.
Ограничусь двумя штришками.
1 - на вопрос, куда я могу обратиться "выше", мне было отвечено "в Новосибирск, в головной офис". И мерзенькое хи-хи.
2 - на предложение представиться менеджер отреагировал своеобразно - "у меня на бейдже написано". Я спокойно ответила, что не вижу. "Не мои проблемы" - получила я в ответ.
Стыдно, МТС!