Турист в России
Каково иностранным туристам в России?
Чтобы приехать в Россию самостоятельно нужно быть самоубийцей.
Многие страны получают колоссальные доходы от туризма. Лидерами по количеству пребывающий туристов являются Штаты, Франция, Испания, Великобритания, Китай, Италия и т.д.
Например, Испанию посещает до 60 миллионов туристов в год. Что же в России? Жалкие 4 млн туристов ежегодно (хотя стоит отметить, что точных данных не может указать никто).
http://www.unwto.org
При этом Россия входит в число первых 15 стран по количеству объектов природного и культурного наследия. Но траты на привлечение туристов намного ниже, чем в большинстве стран мира.
http://inosmi.ru/economic/20110517/169447625.html
Музеи в Москве и Санкт-Петербурге имеют одни из самых богатейших коллекций в мире. При этом презентация этих коллекций настолько убогая, что жалко смотреть. Ни нормальной подсветки, ни декораций, ни даже фильмов в большинстве музеев не предусмотрено. Я уже не говорю про туалеты, в которые просто зайти страшно. Для сравнения могу привести музей морского дела в Барселоне, где при весьма скудной коллекции, оформление вне всяких похвал. К вашим услугам и воссозданные в полный размер корабли, и декорации обустройства трюмов, и интерактивные карты первооткрытий. http://www.google.com/search?q=Marine+museum+barcelona&hl=ru&prmd=imvns&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=FfdOT5TUCMuhiAeu3NXJCw&ved=0CD4QsAQ&biw=1559&bih=643
По уровню привлекательности для туристов Россия находится на 59 месте в мире, рядом с Уругваем, Саудовской Аравией и Оманом. http://www3.weforum.org/docs/WEF_TravelTourismCompetitiveness_Report_2011.pdf
И основные причины этого довольно просты:
Убогие сайты по туризму, которые никого не способны заинтересовать.
Сравните с сайтами Испании, Италии или острова Бали.
Отсутствие туристических офисов с информацией. Нигде в центре Москвы невозможно найти хоть одну будку с информацией, картами и буклетами.
Полное отсутствие информации на английском в общественном транспорте, на улицах, в музеях. По-моему, сложнее всего иностранцам приходится в метро: если схемы метро на английском найти не так уж и сложно, то вся информация по пересадкам, а также названия станций печатаются исключительно на русском. А вы пробовали купить билет, не зная русского?
В большинстве монастырей все исключительно на русском, даже цены на входные билеты. Неужели нельзя хоть это написать на английском? И все это далеко не от бедности.
Завышенные цены на вход в музеи для всех иностранцев. Например, цена входного билета в Третьяковскую галерею для граждан России и стран СНГ - 250 руб., а для иностранцев - 450 руб. Стоимость экскурсовода на иностранном языке - 3000 руб. То есть разница по цене почти в два раза. Из всех поездок по Европе мне я видела разницу в цене билетов для местных и иностранцев всего 1-2 раза, при этом надбавка составляла всего 20%. На мой взгляд, разницы не должно быть. Кроме того, необходимо сделать дисконтные карты для посещения 3-4 музеев. В Троице-Сергиевой Лавре, например, с нас взяли по 250 руб. за посещение церкви. С моего мужа за то, что иностранец, а с меня - за то, что возмущалась. С каких пор у нас платный вход в церковь?
Хамство работников культуры.
Мне удалось побывать в Шри-Ланке во время вооруженных конфликтов, когда поток туристов туда был просто мизерный. Так вот, на входе в буддийский храм всем, кто пришел без экскурсовода вежливо объясняют правила поведения в храме, что можно, а что нельзя. В Подмосковном монастыре наблюдала картину, когда служитель церкви кинулся сбивать шапку с ничего непонимающего иностранца, да еще с таким остервенением, что удивительно, как он ему в лицо не дал.
Бабушки в музеях - это, пожалуй, достойно отдельного поста. Они наблюдают за всеми с такими лицами, будто все пришли в музей, дабы нагадить на полу.
Отсутствие бюджетных отелей и отелей среднего класса. Средняя цена отеля в Москве - 200 $ за ночь. Это при том, что, например, на юге Испании можно с легкостью снять отель за 70$, где к вашим услугам будет бассейн и тренажерный зал. К тому же понимание бюджетный отелей весьма отличается от европейских стандартов. Если в Европе бюджетный отель (в основном, хотя есть и исключения) - это отсутствие бассейна\завтрака\парковки\интернета, но чистые комнаты, то в России - это откровенный клоповник.
Отсутствие инфроструктуры в отдаленных регионах. Москва и Питер фактически единственные города, куда туристы могут доехать. Все остальные достопримечательности, как Байкал, например, остаются за кадром, так как доехать туда сложно, дорого и практически нереально без знания русского языка.
Сложный процесс получения виз. Средняя цена - 110 $.
В ряде стран (Австралия, например) гражданину страны достаточно написать письменное приглашение, которое не нужно нигде заверять. В России же проще обратиться в туристическую компанию, заплатив 1500-2000 руб. Так как если я, как гражданин, хочу пригласить к себе иностранца, мне нужно побегать по инстанциям.
Языковой барьер
Самое удивительное, что хотя почти все учили в школе английский, большинство на нем трех слов связать не может. Но еще удивительнее тот факт, что гиды при музеях, тоже с английским не очень дружат (это за 3000 руб.). Я оплачивала гида во Владимире и была весьма удивлена, что девушка постоянно забывала слова текста экскурсии, который, казалось бы, должен быть весьма отработан.
В большинстве ресторанов отсутствует меню на английском. Да, и русских ресторанов в Москве практически нет.
А в заключение хотелось бы добавить, что весьма грустно, что такое пополнение в бюджет никому не нужно и не интересно. Это огромная статья доходов, которая просто игнорируется.