Сайт Госуслуги, как генератор ненависти. Моей.
Как среднестатистическое большинство, я любую проблему откладываю до последнего момента. Замену паспорта, естественно, тоже затянула на финальные два дня. Но вот сегодня, когда я всё таки дошла до фото и Сбербанка, выяснилось, что сайт Госуслуги заочного приёма документов временно не осуществляет.
Сначала писал что не осуществляет, потом что на сервере ведутся работы, теперь написал, что данная услуга предоставляется только лицам, которые прошли полную регистрацию на сайте госуслуги.
УСЛУГА НЕДОСТУПНА ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ
"Уважаемый пользователь Портала государственных услуг! Запрошенная Вами государственная услуга недоступна пользователям, прошедшим только упрощенную регистрацию. Для получения доступа к запрошенной государственной услуге необходимо заполнить данные в личном кабинете и пройти процедуру полной регистрации."
Заполнила все СНИЛСы, коды и отделения. Теперь сообщает, что:
"Выполняется автоматическая проверка ваших данных, обычно она занимает несколько минут, но в некоторых случаях проверка может занять до 5 суток. Если вы не хотите ждать, вы можете закрыть страницу, проверка при этом будет продолжаться".
Те мудвины, которые придумывали навигацию по этому сайту, достойны отдельного круга ада.
Пяти суток не прошло, как эта голубая мерзость сообщила новое радостное известие.
"Проверка данных документа, удостоверяющего личность, в Федеральной миграционной службе Российской Федерации
Ошибка при проверке
В результате автоматической проверки получен результат: документ, удостоверяющий личность, является недействительным (причина недействительности - истек срок действия). Реквизиты документа:"
То есть, пока твой паспорт действителен, ты этой услугой ещё воспользоваться не можешь, не имеешь права. Как только наступает дата рождения, час икс, твой документ сразу становится недействительным и ты уже воспользоваться не можешь.
Это какое то утонченное издевательство. Зачем тогда писать, что эта услуга вообще оказывается? Сообщайте честно, что в двадцать и сорок пять вы становитесь временно неполноценными, ни на что претендовать не можете. А те красивые буковки, которые мы на сайте нарисовали, так они не для вас, а для отчётности. Мы за них премию получили.
Позвонила оператору, круглосуточному. Она очень вежливо ответила, что я должна была зарегистрироваться в полном формате, до дня рождения. Тогда бы я прошла проверку и смогла подать электронную заявку. А теперь только лично.
На мой вопрос, что об этом нигде не написано, что услуги, паспорт и регистрация так жестко связаны, Татьяна вежливо ещё раз повторила про лично.
Жованый крот, завтра придётся совершать послерабочий маршбросок в сторону паспортного стола. Автобусы туда не ходят, от метро больше километра. Надеюсь, что дождя не будет. Пусть все, причастные к созданию и работе этого сайта, попадут в тот круг ада, которым будет заведовать Ляшко. Индивидуальное обслуживание и сервис.
Сначала писал что не осуществляет, потом что на сервере ведутся работы, теперь написал, что данная услуга предоставляется только лицам, которые прошли полную регистрацию на сайте госуслуги.
УСЛУГА НЕДОСТУПНА ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ
"Уважаемый пользователь Портала государственных услуг! Запрошенная Вами государственная услуга недоступна пользователям, прошедшим только упрощенную регистрацию. Для получения доступа к запрошенной государственной услуге необходимо заполнить данные в личном кабинете и пройти процедуру полной регистрации."
Заполнила все СНИЛСы, коды и отделения. Теперь сообщает, что:
"Выполняется автоматическая проверка ваших данных, обычно она занимает несколько минут, но в некоторых случаях проверка может занять до 5 суток. Если вы не хотите ждать, вы можете закрыть страницу, проверка при этом будет продолжаться".
Те мудвины, которые придумывали навигацию по этому сайту, достойны отдельного круга ада.
Пяти суток не прошло, как эта голубая мерзость сообщила новое радостное известие.
"Проверка данных документа, удостоверяющего личность, в Федеральной миграционной службе Российской Федерации
Ошибка при проверке
В результате автоматической проверки получен результат: документ, удостоверяющий личность, является недействительным (причина недействительности - истек срок действия). Реквизиты документа:"
То есть, пока твой паспорт действителен, ты этой услугой ещё воспользоваться не можешь, не имеешь права. Как только наступает дата рождения, час икс, твой документ сразу становится недействительным и ты уже воспользоваться не можешь.
Это какое то утонченное издевательство. Зачем тогда писать, что эта услуга вообще оказывается? Сообщайте честно, что в двадцать и сорок пять вы становитесь временно неполноценными, ни на что претендовать не можете. А те красивые буковки, которые мы на сайте нарисовали, так они не для вас, а для отчётности. Мы за них премию получили.
Позвонила оператору, круглосуточному. Она очень вежливо ответила, что я должна была зарегистрироваться в полном формате, до дня рождения. Тогда бы я прошла проверку и смогла подать электронную заявку. А теперь только лично.
На мой вопрос, что об этом нигде не написано, что услуги, паспорт и регистрация так жестко связаны, Татьяна вежливо ещё раз повторила про лично.
Жованый крот, завтра придётся совершать послерабочий маршбросок в сторону паспортного стола. Автобусы туда не ходят, от метро больше километра. Надеюсь, что дождя не будет. Пусть все, причастные к созданию и работе этого сайта, попадут в тот круг ада, которым будет заведовать Ляшко. Индивидуальное обслуживание и сервис.