"Dream Big, Be Bold, Take Risks! Try Startups!" Джон Донахью, CEO at eBay
Сегодня на Кампусе выступил Джон Донахью, CEO at eBay! Модерировал встречу Лоренс Райт, директор Стартап Академии СКОЛКОВО.
"Россия является для нас одним из самых прибыльных рынков. 25 ведущих топ-менеджеров поехали со мной в турне по России именно поэтому"
1) Что такое "инновация"? -это КЛИЕНТ, КЛИЕНТ, КЛИЕНТ! Надо фокусироваться на клиенте и постоянно думать, как улучшить клиентский опыт работы с нами.
2) "What's the next big thing?" - touch ( технология приходит для лэптопов) и payments (скоро кошельков не будет, люди будут платить со смартфонов)
3)Какими качествами должен обладать СЕО? В нашей организации не СЕО во главе пирамиды, а клиенты!
Как СЕО, я должен быть постоянно любопытным:что хотят мои клиенты, как меняются их вкусы. И СЕО должен постоянно учиться
4) Какие самые жесткие меры вы принимали во время трансформации eBay? - Я увольнял людей, так как компания не была ориентирована на инновации. Я ориентировался и нанимал амбициозных лидеров, приветствующих инновации и изменения
Напутствие Джона для нас:
Dream Big, Be Bold, Take Risks! Try Startups!
(в общем: Мечтайте, рискуйте и делайте стартапы!)
оригинал у Юли в фб https://www.facebook.com/julia.rakova/posts/10152203104533452