Ненавязчивый сервис московских артелей химчистки и окраски, 1935 год
Заметка из газеты Известия за 29 ноября 1935 года:
50 РУБЛЕЙ ГАРАНТИЙНЫХ...
- Покрасить костюм? Пожалуйста! Платите 15 рублей и приходите через месяц. В случае пропажи получите 50 рублей. Что? Он стоит 400 рублей? Не знаю. Получайте квитанцию и не задерживайте.
- Следующий! Говорите-месяц уже прошел? Сейчас посмотрим... Нет, ваше платье еще не готово. Загляните дней через десять.
- А вам что, гражданин? Ах, да, ваш костюм пропал! Перерыли всю фабрику-нигде нет. Подождите заведующего, получите 50 рублей гарантийных.
Такие разговоры нередко можно слышать в магазинах химической чистки и краски, которые вызывают своей работой законное негодование москвичей. Как правило, и так непомерно долгий срок выполнения заказа (30- 40 дней!) часто удлиняется еще на 5- 10 дней. Почти ежедневно поступают жалобы на порчу отдаваемых в краску вещей, плохое качество окраски и на то, что их красят не в цвет, требуемый заказчиком.
Особенно часты жалобы на пропажу вещей. Произвольные и чрезвычайно низкие «гарантийные расценки» только поощряют воровство. Вскрытые в магазинах и на фабриках артели «Красохимчистка» безобразия заставили промышленную секцию Моссовета передать в прокуратуру дело о ряде руководителей этой артели. Надо обратить внимание и на «деятельность» других многочисленых артелей «Химчистки и окраски», заставить их снизить сроки выполнения заказов и решительно улучшить обслуживание потребителя.
Похожие истории:
Бытовой ремонт в Москве, 1935 год
"Где почистить костюм?", Москва, 1936 год
50 РУБЛЕЙ ГАРАНТИЙНЫХ...
- Покрасить костюм? Пожалуйста! Платите 15 рублей и приходите через месяц. В случае пропажи получите 50 рублей. Что? Он стоит 400 рублей? Не знаю. Получайте квитанцию и не задерживайте.
- Следующий! Говорите-месяц уже прошел? Сейчас посмотрим... Нет, ваше платье еще не готово. Загляните дней через десять.
- А вам что, гражданин? Ах, да, ваш костюм пропал! Перерыли всю фабрику-нигде нет. Подождите заведующего, получите 50 рублей гарантийных.
Такие разговоры нередко можно слышать в магазинах химической чистки и краски, которые вызывают своей работой законное негодование москвичей. Как правило, и так непомерно долгий срок выполнения заказа (30- 40 дней!) часто удлиняется еще на 5- 10 дней. Почти ежедневно поступают жалобы на порчу отдаваемых в краску вещей, плохое качество окраски и на то, что их красят не в цвет, требуемый заказчиком.
Особенно часты жалобы на пропажу вещей. Произвольные и чрезвычайно низкие «гарантийные расценки» только поощряют воровство. Вскрытые в магазинах и на фабриках артели «Красохимчистка» безобразия заставили промышленную секцию Моссовета передать в прокуратуру дело о ряде руководителей этой артели. Надо обратить внимание и на «деятельность» других многочисленых артелей «Химчистки и окраски», заставить их снизить сроки выполнения заказов и решительно улучшить обслуживание потребителя.
Похожие истории:
Бытовой ремонт в Москве, 1935 год
"Где почистить костюм?", Москва, 1936 год