В мае 2013 я выслал 2 посылки с iPadами mini из США, фирмой Shopfans.
Выбрал самую дорогую доставку EMS. Застраховал. Чтобы надёжно.
Посылал и другие посылки, но самой простой почтой, некоторые даже без трекинга - все долетели, хоть некоторый и шли по 50 дней.
В итоге, мои посылки EMS сразу же пропали. Примерно три месяца ушло на то, чтобы они отметились на таможне в России, с весом 350 граммов каждая.
В Августе, их отметили на Возврат в США.
Сегодня, в конце сентября пришло письмо от фирмы - отправителя Shopfans
"здравствуйте, к нам на склад вернулось ваше консо 193252 с указанием причины: Arrived without content - за отсутствием содержимого.судя по весу посылка практически пустая, дайте знать, если вам нужны фотографии."
На таможне получили мои посылки, тут же вытащили айпады, украли, коробки закрыли, поморозились пару месяцев и послали назад.
Я запросил фотографии и видео вскрытия посылок, так же чеки с указанным весом при отправке..
Что еще нужно сделать? Куда обращаться?
В милицию?
Вот
ссылка на трекинг одной из посылок
PS: Shopfans.ru руководствуясь логикой, что если бы украли посылки с коробкой - то это страховой случай, а если коробки пустые вернули - то нет - Отказали мне в возмещении страховки.