Сервис и ненужные деньги
Я никогда не удивляюсь плохому сервису - откуда ему взяться у людей, которые его сами не видели никогда? Но я всегда удивляюсь нежеланию брать деньги у клиентов, которые буквально их тянут навстречу и умоляют взять.
Смешную историю сейчас расскажу. Мы тут ищем нового разработчика в компанию, и я решил посмотреть претендентов на Хедхантере. Обычно я так не делаю, потому что есть и получше способы найти правильного человека, но тут что-то решил посмотреть - а вдруг.
Смотрю, значит, резюме, нормальные сохраняю в закладки, чтобы потом с каждым поговорить по очереди. Собрал несколько штук, иду писать, и замечаю, что для просмотра контактов нужно зарегистрироваться:
Ну, ОК, регистрируюсь, иду снова в анкету, а там: неееет, сначала пополните счет. Т. е. с одной стороны это нормально, ведь они должны за счет чего-то жить, а с другой - пишите уж тогда сразу, что вам деньги за это нужны. Решил отложить платеж, чтобы еще несколько анкет собрать.
А потом начинается самое интересное. Через какое-то время получаю звонок от девушки из ХХ, и диалог примерно такой:
- Михаил, вы у нас зарегистрировались.
- Ага.
- Отправьте нам, пожалуйста, ваш ИНН, что-то там еще, и еще вот это.
- Зачем нам это нужно делать?
- Ну, чтобы мы проверили реальность вашей компании.
- Зачем?
- (...)
Дальше я пытаюсь объяснить девушке, что еще не разобрался в их тарифах, и пока смотрю на анкеты, а потом что-нибудь уже придумаю. После этого слышу: «Тогда мы вашу компанию из своей базы удаляем». И, действительно, потом, когда я собрал еще пару анкет, мои данные, которые я вводил при регистрации, уже были недоступны.
Спрашивается, что мешало вам, ХХ, рассказать в двух словах о своих тарифах, помочь мне найти нужного человека (ведь вы лучше меня разбираетесь в своих заумных фильтрах), а потом принять у довольной компании деньги? Да ничего не мешало.
А изюминкой стало на следующее утро письмо в моем ящике c рассылкой от ХХ, на которую я даже не подписывался. Не помогли, удалили профиль, подписали на рассылку. Ну, здорово. Лучше бы вообще ничего не делали.
Разработчика, кстати, все еще ищем: верстка, php, css3, js, html5, bootstrap, ну, как обычно. Удаленно, приближенно - как хотите, мы на результат работаем, а не на часы. kapanaga@gmail.com
Смешную историю сейчас расскажу. Мы тут ищем нового разработчика в компанию, и я решил посмотреть претендентов на Хедхантере. Обычно я так не делаю, потому что есть и получше способы найти правильного человека, но тут что-то решил посмотреть - а вдруг.
Смотрю, значит, резюме, нормальные сохраняю в закладки, чтобы потом с каждым поговорить по очереди. Собрал несколько штук, иду писать, и замечаю, что для просмотра контактов нужно зарегистрироваться:
Ну, ОК, регистрируюсь, иду снова в анкету, а там: неееет, сначала пополните счет. Т. е. с одной стороны это нормально, ведь они должны за счет чего-то жить, а с другой - пишите уж тогда сразу, что вам деньги за это нужны. Решил отложить платеж, чтобы еще несколько анкет собрать.
А потом начинается самое интересное. Через какое-то время получаю звонок от девушки из ХХ, и диалог примерно такой:
- Михаил, вы у нас зарегистрировались.
- Ага.
- Отправьте нам, пожалуйста, ваш ИНН, что-то там еще, и еще вот это.
- Зачем нам это нужно делать?
- Ну, чтобы мы проверили реальность вашей компании.
- Зачем?
- (...)
Дальше я пытаюсь объяснить девушке, что еще не разобрался в их тарифах, и пока смотрю на анкеты, а потом что-нибудь уже придумаю. После этого слышу: «Тогда мы вашу компанию из своей базы удаляем». И, действительно, потом, когда я собрал еще пару анкет, мои данные, которые я вводил при регистрации, уже были недоступны.
Спрашивается, что мешало вам, ХХ, рассказать в двух словах о своих тарифах, помочь мне найти нужного человека (ведь вы лучше меня разбираетесь в своих заумных фильтрах), а потом принять у довольной компании деньги? Да ничего не мешало.
А изюминкой стало на следующее утро письмо в моем ящике c рассылкой от ХХ, на которую я даже не подписывался. Не помогли, удалили профиль, подписали на рассылку. Ну, здорово. Лучше бы вообще ничего не делали.
Разработчика, кстати, все еще ищем: верстка, php, css3, js, html5, bootstrap, ну, как обычно. Удаленно, приближенно - как хотите, мы на результат работаем, а не на часы. kapanaga@gmail.com