Немного о фидбеке.

Sep 18, 2014 20:11

Хочу признаться, что в глубине души я всегда считала, что как только блоггер пишет пост о фидбеке - это его капитуляция. Что можно быть сколько угодно гордым, держаться, говорить налево и направо, что ты творишь ради идеи, а не ради отклика, но потом тебя всё равно прорвёт и правда вылезет наружу. Ну и я, естественно, была уверена, что в моём блоге такой пост точно никогда не появится, ведь я гордая и творю ради идеи.



Фидбек - (от англ. feed back) - обратная связь, ответ, реакция, отклик, отзыв. В блогосфере - комментарии читателей, общение читателей с автором блога на тему опубликованной записи.

Однако некоторое время назад я обнаружила такие посты у довольно успешных и самодостаточных блоггеров с большим количеством подписчиков и подражателей. Они писали о том, что им так важен отклик читателей, что их расстраивает малое количество "лайков" и комментариев, заставляет переживать молчание подписчиков на какой-то особенно личный пост... И они вновь и вновь задаются вопросом: "Почему люди читают и не комментируют? Или они не читают, а просто просматривают?.. Или всё настолько сыро и пространно написано, что они даже не считают нужным сказать что-то на это?.."

Я задумалась. Почему, например, я не всегда комментирую записи моих знакомых блоггеров или тех, кого я читаю? Одна из причин - отсутствие, в свою очередь, фидбека от автора блога.

Я прекрасно понимаю, что когда у тебя больше 1000 читателей и большое количество из них пишут комментарии, трудно ответить на всё. Может быть, многие авторы вообще считают это потерей времени - я написал и всё этим сказал, а вы, в свою очередь, можете подискутировать тут между собой. Это тоже точка зрения и она имеет право быть, но мне она кажется не совсем верной именно для блогосферы. Всё-таки запись в блоге - не статья в журнал и не книга, а тема для обсуждения, ведь для этого и существует кнопочка "оставить комментарий". Если автор не желает отвечать на вопросы читателей - в настройках эту кнопочку можно убрать. И да, я знаю много блоггеров, которые отвечают на все вопросы и комментарии, кому-то кратко, кому-то развёрнуто, и общение у них в блогах кипит неиссякаемым источником.

Иногда встречаются глупые комментарии из серии "Гы!" или "Первый пошёл!". Согласна, на такие можно не отвечать, и так всё понятно.

Вторая причина, по которой я не пишу комментарии: элементарное отсутствие желания участвовать в дискуссии. Например, я знаю, что у меня совсем противоположное мнение о вопросе, поднятом в теме, и я могу сказать об этом. Но бывает, что статья написана таким категоричным тоном, что ты сразу понимаешь - твой комментарий подвергнется жёсткой критике, а дискуссия обещает быть горячей и кровопролитной. Так что лучше промолчать и поберечь нервы и приятельские отношения с автором.

Ради интереса я как-то поспрашивала своих друзей - не блоггеров - почему они не оставляют комментариев под чужими записями, которые, насколько я знаю, они читают. Самое смешное, что чаще всего был ответ: "А что, нужно???" Так же, как каждый автор блога знает, насколько ему важна обратная связь, настолько же многие обычные читатели не видят в этом никакой ценности.

Для любого человека, который создаёт - пишет ли пост в блог или готовит выступление на публике - очень важен фидбек. Если бы ему не нужно было мнение других о его записи, идее, тексте, мысли, он не стал бы выставлять её на всеобщее обозрение. Он написал бы об этом в личном блокноте и размышлял в моменты тишины. Как только его мысль переносится в блог - это становится приглашением к общению, к обмену мнениями. Автор предлагает тему и этим намекает, что он не против обсудить её. Отсутствие комментариев как бы говорит ему о том, что эта тема никому не интересна.

Даже когда бывает такая ситуация - и автор симпатичен, и статья вроде ничего, ни убавить, ни прибавить, и написано так просто и между делом, что кажется, что и так всё ясно, и с твоим мнением полностью совпадает... Что тут скажешь? Иногда достаточно поставить "лайк" или смайлик и тем самым транслировать: "Подпишусь под каждым словом!", и поощрить автора двигаться дальше в том же направлении, очень удачном, на ваш взгляд.

Мне очень нравится, когда некоторые темы, которые я поднимаю и на которые пытаюсь размышлять, получают отклики от моих друзей, пусть даже и в личных сообщениях, где они выражают своё мнение. Иногда они даже корректируют мою точку зрения, вызывая желание продолжить размышлять! Все мы бываем категоричны и ни в одном вопросе нельзя на сто процентов придерживаться одной стороны, и как раз это и интересно в обмене мнениями, в общении с читателем, в фидбеке.

Как блоггер и автор статей, могу сказать, что ничто так не расстраивает, как отсутствие комментариев и откликов на запись, в которую ты вложил душу, время, внимание и знания! Даже одна фраза: "Интересно, спасибо" даёт возможность ощутить удовлетворение от результата своего умственного труда. И хотя я гордая и творю ради идеи (тут должен быть смайлик), мне важно видеть, что то, что я делаю, нравится, интересно или вызывает вопросы, или не нравится, поощряет конструктивную критику, подсказывающую в какую сторону лучше сменить направление. Все люди любят внимание, люди, выставляющие своё творчество на публику, любят его ещё больше.

В конце этой непростой темы хочу извиниться перед своими друзьями-блоггерами за то, что не всегда комментирую их интересные и разносторонние записи. Бывает, что у меня нет времени осмыслить каждый пост, да и сил у меня не хватит размышлять на каждую тему, но я стараюсь послать привет каждому, особенно если видно, что человек старался. Ещё хочу поблагодарить своих подписчиков, которых в последнее время прибавилось - за то, что они сочли мой блог достойным своего внимания и френд-ленты. Ну и особенная благодарность - моим любимым друзьям и знакомым, которые, я знаю, читают меня, поддерживают и иногда своими замечаниями подталкивают меня к новым идеям и размышлениям.

философия

Previous post Next post
Up