Хочешь заработать в интернете? Спроси у меня как.
Небольшое блогерское расследование про разбодяженный бензин или откуда на самом деле берется вода в бензобаке.
И так, коротко суть дела.
Я давно и активно гоняю сумашедших по ВКонтакту, которые любят писать на стенках автомобильных пабликов душещипательные истории как они заправились, а потом вдруг у них стуканул движок или какая-то напасть приключилась. Вчера даже в одном паблике показали, как разбавляют бензин на АЗС тремя бутылками по 0,5. Варианты разные в зависимости от возраста и настроения "пациентов". У кого-то не тянет, кто-то "задымился", а самые активные вообще еле как до заправки с нормальным бензином дотягивали.
Каждому из этих страдальцев, я предлагал тысячу рублей за чек с заправки и возможность взять пробу. Стоит ли говорить о том, что все мигом сливались и лопотали о том что чек потеряли, а заправлялись "не помню где".
И вот наконец вопиющий случай. Одна женщина заправилась на реальной заправке. У неё есть реальный чек и реальная претензия.
Это просто находка для блогера.
Роза сделала все правильно. Прописала все хэштеги, упомянула спонсора и не успокоившись разместилась в одном из крупных автомобильных пабликов Уфы.
Я естественно по старой привычке отреагировал с сарказмом. Большинство комментаторов отреагировали также. Логично предположив, что должны где-то рядом с этой заправкой стоять еще сотня таких же бедолаг, так как бензин пополам с водой не может попасть только одному человеку. Должны быть еще попавшие, сотни, повторяю. А поскольку никто не нашелся, то понятно стало, что это обычный фейк.
Скажу больше. Я не особо серьезно отнесся к словам :"на эвакуаторе довезла до фольксвагена", так как по стилю изложения и количеству восклицательных знаков, (Бензин разбавили водой 50 на 50!!! Машина заглохла прямо посередине улицы!!!) мне сначала показалось, что это обычная сумасшедшая мамзель из в контактика, каких миллионы на просторах необъятной страны.
Немного погуглив, я с удивлением обнаружил что у этой женщины есть аккаунт в фейсбуке и работа в уважаемой конторе. Эти две позиции мгновенно в моей голове перевели её из разряда "пациента" в разряд "пострадавшая".
А вот с этими людьми нужно работать. Утро перестало быть томным.
Что мы имеем:
Допустим что она не врет.
Тогда у нас есть два варианта.
Вариант номер один: вода уже была у неё в баке, а заправив полный бак, она просто усугубила ситуацию. Уровень воды в бензонасосе поднялся до критического и машина заглохла.
Вариант номер два: вода каким то образом попала в резервуар АЗС.
Давайте сначала рассмотрим вариант с заправочной станциией.
С завода вода попасть не может ни при каком раскладе. На каждом этапе берутся пробы. Повторю: на каждом.
Справочно: структуры "Башнефти" не связаны друг с другом узами братства. Каждый кормит своих детей, а поэтому бензин с водой или примесями или не соответствующий норме никто не купит.
Да, вы не ошиблись и я не оговорился. Заправки покупают у заводов бензин! И от того, как они это все сделают, зависит их зарплата и премия. На каждам этапе следования продукта от завода до пистолета берутся пробы и делаются анализы.
По простому скажу. Даже на последнем этапе, когда уже бензовоз привез продукт, перед тем как его залить в резервуар, проводятся экспресс-анализы на содержание в том числе и воды. Так же берутся пробы (именно этой) партии. Пробу всегда можно востребовать, что и делается в спорных случаях.
Итак, вернемся к нашему случаю. Вода с бензовозом приехать не могла. Те, кто понимают, как работает розница, понимают что это исключено.
Тогда логично предположить, что резервуар дырявый и вода затекла уже в подземное хранилище.
Для начала важно понять как устроен резервуар из которого мы черпаем бензин.
Забор продукта происходит с уровня 50 см от дна емкости. Это сделано специально, дабы исключить попадание примесей и воды в бензобаки автомобилистов.
То есть если вода каким-то образом попала в резервуар, значит там её сейчас как минимум 40-50 сантиметров. Нужно звонить на горячую линию "Башнефти" и пусть они бьют во все колокола.
В 21 веке можно не звонить, а написать в фейсбук. Что, собственно говоря, я и сделал.
Из разговора с представителями "Башнефти" я понял следующее:
В "Башнефти" со всей серьезностью отнеслись к этому случаю. Посмотрели видеозаписи и проверили чеки. Действительно, женщина заправилась именно на той заправке и именно тем бензином.
Как я и предположил, несмотря на стиль подачи информации, женщина оказалась серьезная. Просто так врать не будет.
Служба качества взяла пробы бензина из бака "пострадавшей" и отправила на анализ.
В лаборатории признали что бензин "наш", а вода не "наша". Как туда попала - неизвестно. То есть бензин именно из той партии и именно из той АЗС.
Прямая речь: "Резервуар известен. Проверка была произведена. Никаких следов воды, как мы и предполагали нет. Кто хочет убедится, приезжайте, проверим при вас".
Сказано- сделано.
Если вода там есть, то как бы её оттуда не вычищали (если предположить, что к приезду блогеров подготовились) остатки все равно на дне должны остаться. Не вычистили же насухо за пару дней 50 см. Повторю - полметра воды. Не вскрывали же и не сушили. (это не такой быстрый процесс)
Приехали в 16:00. Нас уже ждут представители "Башнефти".
Коротко рассказали как устроена работа лаборатории контроля качества.
Показали паспорт нашей "партии".
Показали пробу из этой же партии.
Прочитали инструктаж по технике безопасности, раздали жилетки и предложили самим проверить резервуары на "воду".
kabzon дайте я сам намажу.
Кстати, я забыл вам рассказать, как ищется вода.
Есть такая специальная паста зеленого цвета, при соприкосновении с водой она окрашивается в розовый цвет.
Алгоритм простой. Намазали палку зеленой пастой и начали шурудить её в топливном резервуаре.
Достали палку и проверили.
Все чисто. Воды нет.
С умным видом пооткрывали люки в поиске протечек :-))
Заправка работала в штатном режиме.
Проверили пробу на содержание воды.
Никаких причин для написания претензии у нас не оказалось.
Кстати вам на будущее: Если вам показалось что ваша машина повела себя не так или вы вдруг засомневались в качестве залитого вам топлива, вернитесь на заправку!
Напишите претензию. В служебные обязанности персонала входит работа с вами. Будут произведены все необходимые действия, в том числе будет взята проба, в двух экземплярах. Одна отправлена на анализ в лабораторию качества, а другая будет предоставлена вам. Вы можете отправить ее на анализ в любую независимую лабораторию России. И уже на основании проведенных иследований, начинайте судиться и (или) истерить в соцсетях.
И все таки читатели мне зададут резонный вопрос: "А как вода попала в бензобак к этой женщине?".
А я откуда знаю? Меня же она не пригласила в сервис. Не сказала: "Вот блогеры, смотрите. Вот мой бензобак, вот герметичная горловина, вот крышка, вот условия, при каких хранился мой автомобиль".
Исходящих для анализа нет.
В автосервисе "АкМастер", куда мы отправились узнать про наше уфимское "чудо" просто развели руками:
"Везите машину, будем изучать. По опыту можем сказать: случаи, когда вода находится в бензонасосе, не единичны, а вот как она туда попадает, существует десяток вариантов.
Самый распостраненный из них: конденсат. Копится помаленьку. И однажды дает о себе знать. Утром или после заправки автомобиль не заводится или заводится не с первого раза. Или же движок как будто троит, но при этом свечи в порядке".
После этого они начали сыпать цитатами из учебника физики за восьмой класс и употреблять словосочетания "повышенная влажность", "точка росы", "перепад температур".
Окей гугл подтвердил слова специалиста: Как вода попадает в бензобак? Наиболее часто в бензобак вода попадает через заливной лючок бензобака. При открытии крышки бака мы слышим «пшик». Это в бензобак попадает воздух. Чем меньше заполнен бензобак топливом, тем больше воздуха в него попадет. Воздух содержит водяной пар, который конденсируется на дне. Так, капля за каплей, вода собирается на дне бензобака.Автор фото Kabzon на Яндекс.Фотках