если ВТБ-страхование откажет в выплате, то ВТБ-страхование предоставит юриста

May 06, 2013 16:24

По крайней мере есть соблазн именно так понять сообщение на сайте АСН:

«ВТБ Страхование» предложило услугу «Личный юрист»

Теперь все клиенты страховщика, оформившие полисы каско, смогут при необходимости обратиться в компанию за юридической помощью. Услуга предоставляется бесплатно. Партнером «ВТБ Страхования» в рамках данного проекта выступила компания «Национальная юридическая служба».

Консультации предоставляются в оперативном режиме 24 часа в сутки. Клиенты также смогут воспользоваться личным кабинетом на сайте страховщика, через который можно получить письменные рекомендации, необходимые процессуальные и иные документы. Все консультации записываются и страхователи смогут еще раз прослушать их в любое удобное время. Об этом сообщает «ВТБ Страхование».

АСН

Сам же сайт ВТБ-страхования раскрывает тему и сообщает, что:

Комплекс услуг, предлагаемый «Национальной Юридической Службой» - уникален. «Личный юрист» поможет при общении с инспектором ГИБДД, защитит от негативных правовых последствий автопроисшествия, при попытке давления или мошенничества.

Также юристы ответят на вопросы касательно оформления договоров продажи авто и на любые другие вопросы, связанные с автомобилем.
По просьбе и от имени клиента юристы «Национальной юридической службы» готовы вести разговор с его оппонентами, и даже сделать в его интересах официальный телефонный звонок от имени «адвоката».

Особенно понравилось последнее - и даже сделать в его интересах официальный телефонный звонок от имени «адвоката»!!! - С вами говорит адвокат в кавычках. Примите официальный звонок. Что же вы, товарисч, ПДД то нарушаете?
Супер услуга, бесспорно.

Но вообще интересно скорее другое. Вот выделенный текст с сайта ВТБ подошел бы на случаи, когда страховая компания отказывает-занижает-затягивает. А так как известно, что ВТБ любит кроить на выплатах, да и вообще находится в лидерах по количеству жалоб, то такие вопросы у клиентов ВТБ-страхования к юристам, понятное дело, что будут частыми.
И что же юрист? Закатит глазки и соврёт, что ВТБ право или отчеканит "а не могу отвечать на этот вопрос, адвокатская этика, знаете ли"? Или всё же "адвокатская"?

Еще интересно - предоставление юриста как-то оформляется? Договором, соглашением, отметкой в полисе или просто ограничиваются устным обещанием и неким логин-паролем для личного кабинета?
Если кто будет оформлять в ВТБ полис Каско - отпишите, плз. Очень интересно.

В общем-то услуга была бы хороша. если бы не была представлена на фоне войны страховщиков с юристами - как с частными, с объединениями, с коллекторами, так и с судами, в том числе Верховным. Когнитивный диссонанс получается, когда читаю фразу "страховая предоставит клиенту юриста".

В общем вот.
Просто заметка, просто новый интересный бонус на страховом рынке.

Осталось от Росгосстраха дождаться такой же услуги :)))

Конкуренты, ВТБ-страхование

Previous post Next post
Up