С удовольствием наблюдаю за метаморфозами рейтингов страховых компаний:
В официальном рейтинге ФСФР в лидерах идут Жасо, Согаз, Альянс, Альфастрахование, Ренессанс, Ресо... Этот рейтинг не подправить.
На сайте АСН, где рейтинги проходят модерацию и/или возможно накручивание рейтинга левыми регистрациями, там в лидерах: Интач, Ресо, ВСК, Уралсиб, Кит-Финанс, Контакт-Страхование, Гута, Альфастрахование.146
На Прострахование.ру где также есть достаточно объемный "народный рейтинг" к сожалению нет возможности сортировки по каким-либо критериям. Можно лишь выборочно посмотреть на "лидеров" из АСН: Интач: хорошо 104, плохо 142, Ресо: 511 - 771, ВСК:180 - 473, Уралсиб: 188 - 324, Кит-Финанс: 62 - 54, Контакт-Страхование: 66 - 108, Альфастрахование: 99 - 420...
И если вы меня спросите: "Где здесь мораль? " Я направлю свой взгляд в туманную даль, Я скажу вам: "Как мне ни жаль, Ей-Богу, я не знаю, где здесь мораль".
Я действительно не отвечу где здесь мораль. Наверное как-то так:
Рейтинг ФСФР показывает прежде всего количество людей, доведенных до ручки. Которые настолько недовольны работой СК, что ищут в сети образцы жалоб, пишут, отвозят...
Рейтинг АСН - это рейтинг менее озлобленных людей, но достаточно настойчивых, т.к. пройти модерацию жалобы - дело там непростое. Номер убытка укажи, какие-то еще данные укажи, получи одобрение модератора... Да и некий контроль служб качества и PR-отделов страховых компаний имеется. PR-отделов, дааа... Иного объяснения, как плотной работы АСН с PR-службами страховщиков я не нахожу тому, что в лидерах этого рейтинга находятся не только славящиеся своим жлобством экономным отношением к выплатам Гута, Уралсиб и ВСК, но и уже обанкротившийся Контакт-Страхование.
Рейтинг Прострахование.ру - пиши кто хочешь, чего хочешь. Наверное наиболее легкий для выпуска пара рейтинг. Поэтому могут писать все и по любому поводу. Кроме того, конечно же этот рейтинг более массивный, чем АСН.
В общем, каждый рейтинг имеет свои как плюсы, так и минусы. В части действительно лидеров по качеству выплат каких-либо закономерностей не найти. Слишком много работают над этим критерием сами страховщики на "народных" рейтингах. В анти-лидерах во всех трех рейтингах всегда фигурируют одни и те же СК: Югория, МСК, Макс, Первая СК и Россия.
Вот как-то так. Спасибо за внимание.
Да, и в качества постскриптума: все же аккуратнее с этими рейтингами. Напомню, Ростра в 2008 году была в конце первой сотни в рейтинге Ра-Эксперт, в 2009 на 39 месте, в 2010 - на 19. А в 2011 году ее не стало. Больше стоит обращать внимание на мнения практикующих специалистов - как юристов, так и страховых агентов, а не сухой статистики и теории с экрана компьютера. Мы, например, перестали с Рострой сотрудничать в конце 2010 года, как раз в казалось бы пике их роста. Другое дело, что квалификацию агентов и юристов тоже надо проверять. Иные агенты в Ростре страховали клиентов аж еще осенью 2011 года. О том как выбрать агента и юриста будет отдельный, по возможности не предвзятый, топик.
[и еще] А еще очень жаль, что так и нашелся честный инвестор для раскрутки славного проекта моего хорошего друга Гоши Карчика, пожалуй, лучшего журналиста а Питере по страховой тематике:
Название Проекта замазано лишь потому, что еще теплится надежда, что кому-нибудь это нужно будет - чтобы был независимый и объективный рейтинг страховщиков. Хотя бы в Питере. Но вкладываться в создание дорогостоящего сайта без рекламы и "работы" с PR-службами СК - такого дурака альтруиста еще поискать надо. Но мы еще не сдались, мы еще подумаем над вариантами.