Сегодня в семь утра (в понедельник! в 7!) - звонок по телефону. Девушка напористым, требовательным голосом начала: "Вы должны немедленно погасить просрочку по кредитной карте. Там уже начислен штраф!". И все бы ничего, да вот весь долг по этой карте я выплатила пять назад, и с тех пор ею не пользуюсь. И сама карта давно уже просрочена, а новую я не перевыпускала.
Более того, на момент, когда весь долг был погашен, выяснилось, что я еще переплатила несколько тысяч рублей. Но снимать их не стала, рассудив так, что этих денег мне хватит на несколько лет годового обслуживания, а счет блокировать не буду - мало ли она вновь понадобится. Прошлым летом выяснилось, что банк снизил мне лимитный кредит до нуля - как объяснили, это было связано "с нестабильной экономической ситуацией в стране", они всем так сделали. Долга на тот момент не было.
Когда спросила, что же стало с моими переплаченными деньгами, и откуда, собственно, просрочка, пояснили: все это время у меня была подключена услуга (что-то мистическое, вроде защиты от интернет-мошенников), за которую ежемесячно снималась определенная, пусть и небольшая, сумма. И это в течение нескольких лет!
На вопрос, почему не сказали об этом, когда звонила им прошлым летом, сказали, что на тот момент долга не было, потому и не сообщили.
В общем, мчусь в банк гасить эту непонятно откуда возникшую задолженность и блокировать уже счет. И вам всем рекомендую поинтересоваться у своих банков, а не начисляют ли они вам штрафы за негласно навязанные услуги...