Просто эфирный выплеск про Ростелеком
Я все-таки уже очень сильно впадаю в ужас, когда слышу слово "Ростелеком".
Всё собираюсь написать большой ругательный пост, как мы с ними судились и как мне испортили кучу нервных клеток, как я бегала по судебным приставам вообще из-за чужих косяков и т.д.
А вот сегодня они добавили.
У меня в доме всего два провайдера, Твой Интернет и Ростелеком. Которые объединились, за телевидение и инет у ТКТ получалось дороговато, к тому же все равно общалась я с ними уже как с Ростелекомом. Позвонила от них девушка, предложила пакет подешевле, скорость получше, обещала, что перехода я даже не замечу. Это было самое главное для меня из-за работы. Созванивались мы много раз, обговаривали всякие мелочи и т.д.
И вот пыдыщ.Приходит смс мол спасибо за подключение, Катьванна. И пыдыщ - инет пропадает к хренам. Аккурат в тот момент, когда мне приходит одно задание, выполнить которое надо было буквально на скорость, стоял вопрос, остаюсь я в проекте или вылетаю со свистом. Ждала этого письма весь день. С телефонов/планшетов работать нереально, к тому же сеть сегодня дома никакая. Звоню в техподдержку. Проблемы на линии, при соединении именно с поддержкой связь пропадает. Дозвонилась до левого специалиста, он сообщил, что да, у них проблемы. Я уже бегаю по потолку. Побегала по потолку, пошла бегать в зал, потому что всё равно телн и безысходность, ну вы понимаете.
Вечером дозвонилась, параллельно попыталась объяснить по работе ситуацию, но пока совсем не ясно, что там будет дальше. Поговорила с кучей специалистов, подключила комп напрямую еле-еле, сидела с ним буквально попой кверху, т.к. провод оказался коротким. Екатериновна решила, что я с ней играю в такой позе на полу. Роутер чуваки из Ростелекома не настраивают, естессно, а сбилось что-то в роутере при этой долбаной миграции, и подсказать они ничего не могут, ведь это пользовательское оборудование.
Ну окей, вспомнила свои навыки, еще часок потанцевала с роутером, потом увидел его у меня ровно один айфон, потом опять оторвался инет. Дозвонилась до Ростелекома, инет появился по традиции, когда они начали проверять линию. Это вообще классика у большинства провайдеров. И да,в итоге я всё настроила, но буквально сижу и боюсь слишком шумно дышать и даже - смешно сказать - шевелить ноут. И, пожалуй, пороюсь по местным провайдерам, если сейчас случится еще хоть один косяк.
И напоследок то, что успело повеселить. Просят меня прочесть модель роутера. Читаю "Асус RT NIO". Тишина. Потом "Спасибо, Екатерина, этого достаточно". Думаю мол странно, что-то я и не помню, что у меня роутер так красиво называется. Потом пошла гуглить настройки. И ведь гуглится, собака, вот прямо "асус нио...", все дела. Потом на каком-то форуме меня смутило, что кто-то написал - нет такой модели. Думаю - как нет, у меня вот есть! Ну и, конечно, осенило, что это так красиво написано "RT10", ну а я прямо почувствовала себя блондинкой до самых пят.
Всё, выдохнула :)
Всё собираюсь написать большой ругательный пост, как мы с ними судились и как мне испортили кучу нервных клеток, как я бегала по судебным приставам вообще из-за чужих косяков и т.д.
А вот сегодня они добавили.
У меня в доме всего два провайдера, Твой Интернет и Ростелеком. Которые объединились, за телевидение и инет у ТКТ получалось дороговато, к тому же все равно общалась я с ними уже как с Ростелекомом. Позвонила от них девушка, предложила пакет подешевле, скорость получше, обещала, что перехода я даже не замечу. Это было самое главное для меня из-за работы. Созванивались мы много раз, обговаривали всякие мелочи и т.д.
И вот пыдыщ.Приходит смс мол спасибо за подключение, Катьванна. И пыдыщ - инет пропадает к хренам. Аккурат в тот момент, когда мне приходит одно задание, выполнить которое надо было буквально на скорость, стоял вопрос, остаюсь я в проекте или вылетаю со свистом. Ждала этого письма весь день. С телефонов/планшетов работать нереально, к тому же сеть сегодня дома никакая. Звоню в техподдержку. Проблемы на линии, при соединении именно с поддержкой связь пропадает. Дозвонилась до левого специалиста, он сообщил, что да, у них проблемы. Я уже бегаю по потолку. Побегала по потолку, пошла бегать в зал, потому что всё равно телн и безысходность, ну вы понимаете.
Вечером дозвонилась, параллельно попыталась объяснить по работе ситуацию, но пока совсем не ясно, что там будет дальше. Поговорила с кучей специалистов, подключила комп напрямую еле-еле, сидела с ним буквально попой кверху, т.к. провод оказался коротким. Екатериновна решила, что я с ней играю в такой позе на полу. Роутер чуваки из Ростелекома не настраивают, естессно, а сбилось что-то в роутере при этой долбаной миграции, и подсказать они ничего не могут, ведь это пользовательское оборудование.
Ну окей, вспомнила свои навыки, еще часок потанцевала с роутером, потом увидел его у меня ровно один айфон, потом опять оторвался инет. Дозвонилась до Ростелекома, инет появился по традиции, когда они начали проверять линию. Это вообще классика у большинства провайдеров. И да,в итоге я всё настроила, но буквально сижу и боюсь слишком шумно дышать и даже - смешно сказать - шевелить ноут. И, пожалуй, пороюсь по местным провайдерам, если сейчас случится еще хоть один косяк.
И напоследок то, что успело повеселить. Просят меня прочесть модель роутера. Читаю "Асус RT NIO". Тишина. Потом "Спасибо, Екатерина, этого достаточно". Думаю мол странно, что-то я и не помню, что у меня роутер так красиво называется. Потом пошла гуглить настройки. И ведь гуглится, собака, вот прямо "асус нио...", все дела. Потом на каком-то форуме меня смутило, что кто-то написал - нет такой модели. Думаю - как нет, у меня вот есть! Ну и, конечно, осенило, что это так красиво написано "RT10", ну а я прямо почувствовала себя блондинкой до самых пят.
Всё, выдохнула :)