Быль. Рассказ, который забавно слушать, но читать...
Насмотревшись обучающих роликов о правильном выборе шампанского, я пошла поглазеть в магазины алкогольных напитков, нашла один новый. Дело было до полудня, и посетителей почти не было, только одна женщина расплачивалась у кассы и вскоре вышла, хлопнув дверью. Продавщица разбиралась с коробками в углу ровно напротив шампанского, но, к счастью, быстро свернулась, когда я подошла к стеллажу.
Я начала долго тупить у полок с шампанским. В это время из глубины магазина раздался громкий крик менеджера магазина:
- Марина, передали, что сегодня может прийти тайный покупатель! Если покупатель незнакомый, улыбайся и предлагай платить по кьюар коду!
Я аж подобралась, потому что сразу подумала, что Марина сейчас побежит ко мне с предложением помочь с выбором. Но нет. Марина продолжила возню с коробками где-то еще. А я продолжала читать этикетки и, как всегда, поняла, что ничего не понимаю в ценниках. К тому времени и продавщица, и менеджер уже были в зале и ненавязчиво что-то перебирали в трех шагах от меня. Я решилась.
- Помогите, пожалуйста, с ценниками, - обратилась я к Марине.
- У нас с ценниками все в порядке!
- Но я вот тут не понимаю, где какой к какой бутылке.
- Вот это стоит так.
- Но тут написано п/сух, а стоит брют. Сколько стоит этот брют.
- Это надо проверять на кассе.
- Давайте пройдем к кассе, захватите еще вот эти две бутылки.
Тут из-за соседнего стеллажа высунулась рука менеджера и предложила Марине сканер для проверки цен. Поход к кассе отменился.
- А вот эту и эту цену еще проверьте, пожалуйста!
Марина сохраняла уверенность в правильности ценников и нехотя проверила еще пару штрих-кодов.
В общем, я определилась, и говорю.
- А вот я у вас в первый раз покупаю, скидка по карте мне будет?
- Оформим, будет. Можно платить по кьюар коду.
Ну, в общем, на этом история и закончилась.
Менеджер в магазине талантливая. Если бы она так не орала, я бы ничего и не купила.
А Марина - продавец с ленцой, ее тоже простимулировали продавать с улыбкой.
Короче, история получилась про то, как заставить покупателя купить, а продавца - продать.
Я начала долго тупить у полок с шампанским. В это время из глубины магазина раздался громкий крик менеджера магазина:
- Марина, передали, что сегодня может прийти тайный покупатель! Если покупатель незнакомый, улыбайся и предлагай платить по кьюар коду!
Я аж подобралась, потому что сразу подумала, что Марина сейчас побежит ко мне с предложением помочь с выбором. Но нет. Марина продолжила возню с коробками где-то еще. А я продолжала читать этикетки и, как всегда, поняла, что ничего не понимаю в ценниках. К тому времени и продавщица, и менеджер уже были в зале и ненавязчиво что-то перебирали в трех шагах от меня. Я решилась.
- Помогите, пожалуйста, с ценниками, - обратилась я к Марине.
- У нас с ценниками все в порядке!
- Но я вот тут не понимаю, где какой к какой бутылке.
- Вот это стоит так.
- Но тут написано п/сух, а стоит брют. Сколько стоит этот брют.
- Это надо проверять на кассе.
- Давайте пройдем к кассе, захватите еще вот эти две бутылки.
Тут из-за соседнего стеллажа высунулась рука менеджера и предложила Марине сканер для проверки цен. Поход к кассе отменился.
- А вот эту и эту цену еще проверьте, пожалуйста!
Марина сохраняла уверенность в правильности ценников и нехотя проверила еще пару штрих-кодов.
В общем, я определилась, и говорю.
- А вот я у вас в первый раз покупаю, скидка по карте мне будет?
- Оформим, будет. Можно платить по кьюар коду.
Ну, в общем, на этом история и закончилась.
Менеджер в магазине талантливая. Если бы она так не орала, я бы ничего и не купила.
А Марина - продавец с ленцой, ее тоже простимулировали продавать с улыбкой.
Короче, история получилась про то, как заставить покупателя купить, а продавца - продать.