Dec 04, 2008 17:14
Часть первая. Я и ВТБ.
Клиент Северо-Запад (не путать с ВТБ24) приходит в "Смоленский" филиал и просит выдать выписку со счета для литовского консульства.
Клиент: Гив ми плиз "выписка со счета".
Операционистка: Ван минут, плиз.
Через три минуты довольный клиент уходит с выпиской на фирменном бланке с печатью.
Часть вторая. ВТБ и Андрей.
Клиент Северо-Запад приходит в филиал ВТБ на Сампсониевском и просит выдать выписку со счета (забывает сказать, что она нужна для консульства).
Клиент: Гив ми плиз "выписка со счета".
Операционистка: Ван минут, плиз.
Через три минуты довольный клиент уходит с выпиской без печати и подписи.
В консульстве просят принести выписку с печатью и подписью в день получения визы.
Часть третья, драматическая
Клиент Северо-Запад приходит в филиал ВТБ на Сампсониевском и просит выдать выписку со счета с печатью и подписью.
Клиент: Гив ми плиз "выписка со счета".
Операционистка: Какой такой выписка? Слюшай, дорогой, выписка надо заказывать за три дня, понимаешь? Заявление писать, потом приходить. Не будет тебе выписка.
Опечаленный клиент едет в "Смоленский" филиал за выпиской.
Клиент (с надеждой): Гив ми плиз "выписка со счета".
Операционистка: Ван минут, плиз.
Через три минуты довольный клиент уходит с выпиской на фирменном бланке с печатью.
Следующий день в литовском консульстве.
-Ваша фамилия
-N-n
-Распишитесь и проверьте, все ли правильно.
И ни слова про выписку.
Занавес.