Борьба за справедливость
У меня тут две различные истории увенчались успехом, так что поделюсь одной из них, которая может быть кому-то интересна. В августе 2018 года у меня опоздал рейс Люфтганзы в Софию (по прилету в Мюнхен оказалось, что самолет в Софию еще даже не вылетел из Парижа и не ясно, когда вылетит). Опоздали в итоге на 3 часа 10 минут. По закону при опоздании более 3 часов положена компенсация. Я была не уверена, 250 или 400 евро, потому как если от Дюссельдорфа смотреть расстояние, то 400, а если от Мюнхена - 250. Но в общем я решила не ввязываться в это дело самостоятельно и, изучив варианты по возвращению домой, отправила свои документы в euclaim.de - одну из компаний, которая занимается выбиванием компенсаций из авиакомпаний. Они берут комиссию около 25% от того, что тебе выплатят, то есть если не выплатят, ничего не платишь. В итоге еще осенью Люфтганза заплатила 250 евро (мне из них пришло, соответственно, 180 где-то), но на этом фирма не успокоилась, написала еще много писем с угрозами судом и сопутствующими издержками и вот Люфтганза заплатила-таки 150 евро еще (мне из этого 110 переведут). Судя по всему, я может могла бы сама получить 250, но если бы мне их заплатили, явно не стала бы дальше бороться. Так что получилось отлично и мне надо было предпринимать минимум усилий (заполнить пару форм и ждать). Рекомендую, если у кого рейс опоздает без уважительных причин.