(no subject)
Кстати, инцидент сегодня в магазине был: кассир, после того , как я рассчиталась банковской картой, хотела мне дать копию чека, а себе оригинал. Вообще-то оригинал дается покупателю, раньше кассиры вообще чеки себе не оставляли... и тут подходит мужчина-администратор и говорит чтоб она отдала мне оригинал чека. Он , видимо. поступил интуитивно. Однако совершенно правильно - ведь в любом случае, в большинстве случаев, прав покупатель, если он никого не оскорбил, а в инциденте мирно отстаивает какие-либо свои права. Хотя бы потому, что покупатель этот пришел в данный магазин деньги потратить - поэтому он уже и прав... Я просто еще недавно нашла свой старый конспект по логистике - там похожие задачи были ... в наше время мир почему-то "перевернулся" , часто можно увидеть как отстаивают права продавца. Это замечательно, что есть такие хозяева магазинов, такие работодатели кстати, однако хорошо, когда люди понимают когда на самом деле кто прав... или понимают как лучше поступить в той или инной ситуации...