Как задавать неудобные вопросы

[jolaf]

donna_cusa провела на Комконе отличный семинар, и даже выложила подробные тезисы, за что ей большое спасибо.
Тем более, что это скорее про жизнь, чем про ролевые игры, и хорошо прочищает мозги.

Originally posted by donna_cusa at Как задавать неудобные вопросы, тезисы.
На Комконе я провела мастер-класс по коммуникации "Как задавать неудобные вопросы". Многие спрашивали

Comments

[audumlo]

я сначала задам вопрос на прояснение - что автор понимает/ считает неудобным вопросом? (раз уж вначале сказано, что это не про ролевые игры)

[jolaf]

Это написано в тексте в первой половине первой страницы.
И развёрнуто в дальнейшем тексте.

[audumlo]

в том то и дело, что не написано - точнее не определено
для меня здесь речь идет о не неудобном вопросе, а о вопросе хамском - то есть как поставить собеседника в неудобное положение
и это огромная разница с неудобным вопросом - то есть как вонзиться в методику, концепцию в суть доклада

э, я сейчас понятно излагаю?

[antiphoton]

Ну конечно - вот в этом куске текста и написано именно что про хамство, очевидно же!

>> Представьте себе ситуацию, когда ваш собеседник говорит вроде бы что-то важное, но совершенно невнятное. Хорошо бы спросить, а что вообще происходит. Вместо этого сначала повисает небольшая пауза, а потом ты почему-то бормочешь: “ Эээ, да, ну в общем, понятно…я все понимаю...” Хотя ничего не понятно.

[jolaf]

Like!

[jolaf]

Нет, непонятно.

Здесь речь о ситуации, когда собеседник вроде и рад бы с тобой поделиться, но не решается, а тебе и интересно, но как-то неловко уточнять, и в итоге ситуация обламывается.