Сбербанк исполняет
Вот получил это письмецо в конвертике недельку назад. Дай, думаю, в главное здание Сбербанка смотаюсь, узнаю, что к чему... Сходил. Девушка-операционист мне с ходу, а вы не 260,97 рублей должны, а 600 там сколько то))) Я, конечно же, попросил распечатки, на что она взяла 3 дня (!!!) подготовки. Ладно, заезжаю сегодня. Дается мне распечатка за 2008-2009-й года. Вот последний лист:
Как видим, на конец действия карты (октябрь2009 г.) у меня в плюсе 69 рублей. Спрашиваю у девушки, откеда тогда задолженность может возникнуть? И документы мне, документы))) Она: документов дать не могу.
На словах сказала, что банк автоматически перевыпустил карту, взял за годовое обслуживание и полгода карта валялась у них, меня ждала. Причем, мне никто уведомления не слал. И через полгода ее торжественно уничтожили. Отсюда и долг по, замечу, дебетовому счету!!!
Ладно, повторяю я ей, вы мне документы, распечатки дайте уже о сумме долга. Ну не на основании же ваших слов я должен бежать к вам в кассу, деньги платить не понять за что? На что получил взгляд, излучающий полное доверие, и предложение написать претензию в их специальный комитет. Что я и сделал.
Вопрос юристам-правдоискателям. Вообще, в принципе, такие действия банка законны? Я и про перевыпуск карты и про непредоставление документов...
Продолжаю наблюдение