Очень интересно у нас работают медицинские учреждения.
Сейчас сезон когда дети идут в детские сады.
Вот и получается так, что сейчас необходимо детям пройти комиссию, кто-то успел раньше, кто-то позже. Большинство людей сталкивается с проблемой попасть на прием к узким специалистам, типа: невролога, хирурга, офтальмолога.
К слову, педиатр там работают куда ответственнее!
К примеру с чем столкнулся я, Детская поликлиника №3, необходимо попасть на прием к офтальмологу, записи электронной на прием нету (в смысле она есть, но неактивная).
Чтобы записаться, я решил обратится в регистратуру (звонил 29.08 в 10:40):
Я: можно ли записаться на прием?
Регистратура: нет, врач в отпуске, будет в октября!
Я (недоумевая) : подскажите телефон заведующей? (Чтобы узнать как и где можно пройти осмотр у другого специалиста. Так как была уже тема про эту поликлинику на встрече с Губернатором, тогда со мной связалась глав врач и говорила, что если у людей будут возникать какие-то вопросы, ей можно их будет передать.).
Регистратура: Заведующая тоже в отпуске, есть врио!
Я : хорошо, подскажите ее номер?
Регистратура: Нет! У нее нет телефона.
Я : Тогда как-же с ней можно пообщаться?
Регистратура: Приходите с 8-12.
Я : все понятно, спасибо.
Как быть в таких ситуациях? Сидеть и ждать месяц врача? Неужели у нас все так плохо с мед персоналом, что пусть даже в другой поликлинике, но нельзя организовать прием детей, врачами по таким узким специальностям.
Насколько, такое отношение лежит на плечах руководства, этот вопрос наверно нужно задать Елене Казымовой!
Я не говорю уже про взрослые поликлиники, в которых помрешь пока сможешь попасть к врачу, но тут все таки дети, неужели такие вопросы нельзя решить?
Мир цифровых технологий, а на всю поликлинику 2 телефона, один под замком у заведующей, а второй в регистратуре.
Был случай еще когда проходили обследование в 1 год и к одному врачу попасть так и не смогли, как сказали в той же регистратуре "Он как царь, хочет придет, хочет не придет!", и это при том, что речь шла о часах приема указанных в расписании (но это совсем другая история).
С чем пришлось столкнутся вам друзья в наших медицинских учреждениях?